GS샵 돌잔치 이벤트에 많이들 참여하셨어요? [보러가기]

지피디 역시 통합브랜드 GS샵 1주년인데 그냥 있을 수 없죠~
지피디는 GS샵 1주년을 기념하여 블로그에서 어떤 글을 포스팅 하면 좋을까 곰곰히 고민하다
이번 한 주는 돌잔치 스페샬~~
GS샵의 1주년을 되돌아보며 지금까지 변화된 모습들을 한번 쭈~욱 살펴보려고 합니다 ↖(^▽^)↗
지피디와 함께 살펴볼 GS샵의 변화된 모습들,  많은 기대 부탁드려요~

자~ 그러면 오늘은 그 첫 시간!
리얼(Real)을 위한 고객참여형 서비스, 어떤 것이 있을까? 인데요,

GS샵은 1년 전 통합 브랜드를 런칭하면서 외형적인 로고 디자인만 바꾼 것이 아니라
고객에게 진정으로 가치 있는 상품과 서비스를 제공하는 것은 물론
고객들과 진심으로 소통하기 위한 많은 노력을 기울여 왔습니다.

그 노력의 일환으로 고객들이 GS샵의 다양한 활동에 참여하여
고객들의 목소리를 들을 수 있는 다양한 고객 참여형 서비스들이 그 한 예죠.



그래서 오늘은 통합브랜드 런칭 1년을 되돌아 보며
GS샵이 고객들과 함께 진행하고 있는
다양한 고객참여형 서비스들, 어떤 것들이 있는지 한번 살펴보려고 합니다.


1. 리얼 슈머
GS SH( )P의 괄호 안에 우리는 무엇을 넣으려고 할까요? 네, 바로 진정성(Real) 인데요, 이 진심(Real)을 체험하는 소비자(Consumer)라는 뜻의 ‘리얼슈머’. 리얼슈머는 상품이 생산되는 현장을 직접 찾아가 상품 제조 과정 등을 살펴볼 수도 있고 해당 상품을 200% 활용할 수 있게 도와주는 전문가와도 만나볼 수 있게 됩니다. 뿐만 아니라 GS샵 방송 스튜디오를 방문해 방송과정도 경험하고 직접 방송에 참여하는 특별한 기회도 얻을 수 있구요. [보러가기]

2. 리얼 VIP
리얼 VIP는 지난 3년 간 지속적으로 GS샵을 이용해 온 VIP 고객 중 사전신청과 전화조사 등을 통해 선발된 고객인데요, 이 분들에게는 전문 조사원 4명으로 구성된 인터뷰단이 직접 집으로 찾아갑니다. 왜냐구요? 고객들의 목소리를 경영 전반에 반영하기 위해 임직원들이 응모한 질문을 토대로 이분들과 다양한 이야기를 나누거든요! 솔직한 목소리를 듣기 위해 직접 만나러 가는 GS샵입니다. [보러가기]

3. 해피 테스터
매월 약 30여개의 품목을 대상으로 추첨을 통해 상품을 미리 공짜로 체험할 수 있는 해피테스터. 화장품부터 소형가전, 식품 등 다양한 품목이 매달 소개되고 있는데요, 당첨되신 분들은 무료로 상품을 체험할 수 있고 다른 고객들이 상품 구매시 참고할 수 있도록 체험 후기를 남겨주면 됩니다. 해피테스터분들의 후기 중 최고의 상품평으로 선정되면 GS&POINT 1만 원권도 증정!한다고 하니 많이 참여해주세요~ [보러가기]

4. 디토 프로페셔널
디토 프로페셔널은 디토의 서비스와 상품을 함께 만들어가는 고객 상품기획자이자, 쇼핑 아이디어 그룹을 일컫습니다. 쇼핑 테마 제안 등 디토의 서비스와 상품 등 다양한 영역에 참여하게 되는데요~ ▷육아,교육 ▷스포츠,레저 ▷요리,리빙 ▷뷰티,패션 등 4가지 분야로 운영되고 있습니다. [보러가기]

5. 쇼앤쇼(Show & Show)
쇼앤쇼는 이미용, 잡화, 이너웨어 등의 트렌디한 상품 방송 중 고객의 실시간 문자를 공유하는 고객 참여형 TV쇼핑 프로그램인데요, 매주 금요일 밤 10시 40분 GS샵 TV에서 방송됩니다. 솔직한 고객들의 상품평도 볼 수 있고 간단한 문자 한통으로 궁금했던 내용을 빠르게 확인할 수 있고! 참여해 주시는 고객분들은 추첨을 통해 행운의 경품도 드립니다. 금요일 밤 10시 40분 #4500 을 기억해주세요~  [보러가기]
         

이렇게 GS샵이 다양한 고객참여형 서비스를 운영하는 이유,
고객과의 활발한 소통을 통해 고객의 진심을 듣고
이를 바탕으로 고객이 가장 좋은 선택을 돕기 위함인거 아시죠? o(^^o) (o^^)o

GS샵이 고객들의 목소리를 더 잘 들을 수 있도록
앞으로도 여러분들의 많은 참여 부탁드립니다.

 

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  1. 찌야 2010.11.03 13:22 신고

    진정성이라는 단어 ㅋ
    오랜만인데요 ㅋㅋ


쨘짜잔~~


GS샵 고객들을 만나기 위해 열심히 달려줄 차량입니다. 멋지죠~
혹시, 배송차량이 바뀌었냐구요? (* ̄ . ̄)a

히힛! 그건 아니구요, GS SHOP은 브랜드 출범 1주년을 맞아
전국의 VIP 고객 100명을 찾아가 고객들의 진솔한 목소리를 현장에서 생생하게 청취하고
방송, 인터넷몰, 카탈로그, 상품 서비스 등 GS샵 경영전반에 반영할 계획이거든요.

이를 위해 GS샵은 지난 3년간 지속적으로 GS샵을 이용해온 고객 중
사전신청과 전화 조사 등을 통해 리얼 VIP 100명을 선발하고
임직원들을 대상으로 평소 고객에게 궁금했던 질문도 공모 받았습니다.


# GS SHOP 에서 쇼핑호스트 하면 어울릴 것 같은 연예인은?
# GS SHOP 에서 진행하는 이벤트에 당첨률이 높은가요? ^^
# 등급 올리려고 하나 더 구매하신 적 있으세요? ㅋㅋㅋ 
등등

GS샵 임직원 분들, 리얼 VIP 분들을 위한 재미있는 질문 많이 남겨주셨다는? ㅋㅋㅋ
(리얼 VIP 여러분들~ 기대해주세요 ^_^)  

차량과 함께 환하게 웃고 있는 저분들은 앞으로 여러분들을 찾아 뵙게 될 ‘리얼 VIP 홈 인터뷰단’
전문 조사원 4명으로 구성된 총 3팀의 인터뷰단
고객 가정을 직접 방문해 고객과 만나 임직원들이 응모한 질문을 토대로 진솔한 대화를 나눌 예정입니다.

이번 리얼 VIP 인터뷰를 통해 고객의 진심을 알게 되고
이를 바탕으로 앞으로 고객이 가장 좋은 선택을 하도록 돕는 GS샵이 되기를 기대합니다~


  P.S  
인터뷰 기간 중 GS샵 광고모델인 탤런트 이선균씨도 고객 가정에 깜.짝. 방문하는 이벤트도 실시한다고 하니
기대해주소오~~

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  1. 찌야 2010.10.18 23:40 신고

    신랑은 lg근무 하는데;;
    전왜 gs가 더 땡길까요 ㅋ

    • G피디 2010.10.19 16:05 신고

      음...지피디때문에? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ(막이래)ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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