저작자 표시 비영리 변경 금지
신고

“생일 축하합니다~ 생일 축하합니다~♬
싸랑하는 오아후~ 생일축하합니다~

어떤 분은 ‘오’ 씨 성을 가진 누군가라고 생각하셨을 수도 있지만,

리얼쇼핑스토리 가족들이라면 다~ 아는 오.아.후! 가 1주년을 맞이했습니다 (^_^)

※ 오아후란? [자세한 내용 보기]

오아후 쇼핑몰은 50대 고객을 위한 쉽고 편한 인터넷 쇼핑몰 입니다.
오! 오십 대부터 시작하는
아! 아름답고
후! 후회 없는 삶을 위한 라이프스타일 쇼핑몰

하와이에 있는 한 섬의 이름이기도 한, 오아후!
그래서 또 다른 오아후 단어 안에는 하와이에서 누릴 수 있는 편안함과 쇼핑의 즐거움을
동시에 제공하겠다는 의미도 함께 있습니다.


오아후는 어떤 쇼핑몰 일까요?

첫 번째!
인터넷 쇼핑 전화 상담원이 도와드립니다.


50대 고객님들은 결재가 어려우실 수도 있으므로

전문 상담원이 전화로 쇼핑의 전 과정을 안내해 드립니다.
쇼핑을 하시다가 어려운 점이나 모르는 점이 있으실 때는
해당 시간에 상담원이 전화하는 콜백 서비스가 있습니다.
컴퓨터 조작이 어려운 고객은 상담원이 직접 원격 지원 서비스를 해드립니다.


두 번째!
오아후는 다른 인터넷 쇼핑몰과는 다릅니다.

보통 인터넷 쇼핑몰의 카테고리를 보면 상품군 별로 분류가 되어 있습니다.
하지만 오아후는 대표가지 4가지
'건강한 삶', '즐거운 삶', '아름다운 삶', '편안한 삶' 등으로 구성되어 있습니다.
그뿐만이 아니라 50대 고객이 더욱 쉽게 알아 볼 수 있도록
큼직한 14 폰트 이상의 글씨를 사용하고 있습니다.
디자인들도 복잡하지 않도록 디자인을 했습니다.


정리하면
시니어들을 위해 쉽고 편하게 만든 인터넷 쇼핑몰이 바로 오아후! 라고 할 수 있겠네요 :)

어르신들의
어르신들에 의한
어르신들을 위한 쇼핑몰 오아후!
런칭 1주년 축하드리고 앞으로도 많은 기대할게요~~~♡♡

저작자 표시 비영리 변경 금지
신고

       SNS Weekly

             
                                                        2014.4.14 ~ 4.20


 
 1  29cm와 함께하는 "GS샵 럭키백"으로 4월의 설레임을 채우세요~! 

 2  지난해, 많이 이용된 인터넷 쇼핑몰 100곳에 대한 평가결과...1위!

 3  GS SHOP에서 완벽한 웨딩을 위한! '웨딩플랜 A to Z' 기획전!


 1  오늘은 블랙데이. 전...지하식당 짜파게티♥

 2 
그 남자의 컬렉션 with 29CM! GS샵 4월 럭키백은 21일까지!!

 3  지금도 기적을 기다립니다. 제발...모두 무사귀환하시길...


 1  홈쇼핑 방송중에 김남주에게 전화가!!

 2  제주 취나물들 먹어 봅디가? GS샵 4월 도네이션 방송!

 3  아기엄마 수다방- 엄마가 원하는 유모차! 잉글레시나 Zippy Pro!


저작자 표시 비영리 변경 금지
신고

'채널 GS SHOP > SNS 위클리' 카테고리의 다른 글

[5월3주] SNS Weekly  (0) 2014.05.19
[5월1주] SNS Weekly  (0) 2014.05.07
[4월3주] SNS Weekly  (0) 2014.04.21
[4월1주] SNS Weekly  (0) 2014.04.07
[3월5주] SNS Weekly  (0) 2014.04.01
[3월4주] SNS Weekly  (0) 2014.03.24


5 파이브
  4 포
   3 쓰리
    2 투 
    1 원
   넘버 원!


바로 오늘.

GS샵이 서울시가 실시한 인터넷 쇼핑몰 소비자 만족도 조사에서
1위를 차지하였습니다.
축하축하~~~~  `(^▽^)/

서울시에서 07년부터 매년 소비자들을 대상으로 하는 이 '인터넷 쇼핑몰 평가'는
소비자보호(50점)/ 이용만족도(40점) / 피해발생(10점)
이렇게 세 분야 합계 100점 만점으로 측정되어지는데요.

What is 서울시 인터넷쇼핑몰 평가?

인터넷쇼핑몰을 이용해 물품을 구매하는 소비자들에게
올바른 정보를 제공하고 전자상거래업체의 공정한 경쟁을 유도하기 위해
‘07년부터 서울시전자상거래센터는「인터넷쇼핑몰 평가」를 진행하고 있습니다.


올해 그렇다면 GS샵이 받은 점수는????

모니터링 부문에서 48점
이용만족도 부문에서 28.77점
피해발생 부문에서 10점
합계 87.77 점

이 점수가 더욱 의미있는 것은,
최근 1년 이내 쇼핑몰 이용 경험이 있는 소비자 4000명(쇼핑몰별 40명)에게 받은
성적이라는 점입니다.

고객분들로부터 받은 평가!
고객분들로부터 받은 점수!


소비자들이 많이 이용하는 수많은 쇼핑몰 중에서
1등을 차지하니 사실 쑥스럽기도 한데요 >.<

고객들을 더 만족시켜드리기 위해!
또 언제나 고객 여러분들의
가장 좋은 선택을 만들어 드리기 위해!
오늘도 내일도 앞으로도 쭈욱~~~ 노력해 나갈 GS SHOP!

많이 많이 기대해주세요~~~ :)

저작자 표시 비영리 변경 금지
신고

이야기가 있는 테마 쇼핑몰 ‘디토(ditto)’의 가장 큰 특징은
고객 참여형’ 이라는 것이죠.

매주 업데이트 되는 디토 테마’를 통해 상품 이야기를 전해드리기도 하지만,
생활 속 상품후기인 ‘리얼 스토리’, 필요한 상품을 제안하는 ‘이 상품을 찾아줘’ 
이와 같은 코너를 통해
고객의 이야기를 항상 경청하고 반영하기 위해 노력하고 있습니다.

이렇게 디토가 늘 강조하는 것이 바로 고객과의 ‘공감과 소통’!
그러나 PC만큼이나 스마트폰을 많이 사용하는 시대,
고객들과 더~ 많이 소통하려면 스마트폰으로도 쉽게 접속 할 수 있는
어플리케이션, 필수겠죠? (^_^)
그래서 출시했습니다~~ 두둥! ‘디토 어플리케이션’
 

메인 화면에 보이는 인트로 글씨 인상적이죠?
디토는 이렇게 시작부터 고객과 함께 합니다.
(의잉?? 글씨 좀 써 놓고 이게 뭔소리?)
사실 위 인트로 글씨는 디토 홈페이지에서 고객대상 공모전을 통해 뽑힌 작품이거든요. 오홋!
고객 참여, 소통을 중시하는 ‘고객참여형 쇼핑몰’ 디토 답지 않나요? ^^:;
그렇다면 지금부터 디토 앱이 어떻게 여러분과 소통하는지
지피디가 직접 알려드리겠습니다.ㅎㅎㅎ

디토하면 ‘테마’가 빠질 수 없죠.
매주 업데이트 되는 테마를 이제는 손안에서 만나 볼 수 있습니다!
고객께서 이야기로 들려주시는 상품 후기인리얼스토리’ 역시
이제는 스마트폰으로 SNS 포스팅 하듯 간단하게 올릴 수 있습니다.
물론 이미지 첨부는 당연히 가능하다는~!


필요한 상품이
생겼거나 생각났을 때 이제는 굳이 PC를 켜실 필요가 없습니다.

디토 앱에서 고객의 상품제안 서비스인 찾아줘 디토!’ 에 요청 글을 올리기만 하면 되니까요 ㅋ
또한 매주 금요일에는 ‘ditto’s pick’을 잊지 마세요! 공감하는 사람이 많을수록 가격이 내려갑니다.
스마트폰으로 친한 사람들에게도 알려 주고 함께 공감한다면, 알뜰 쇼핑 가능하겠죠?


사연을 올리는 것을 통해 이벤트에도 참여하고, 다른 사람들과 정보도 주고 받을 수 있는 PLAY’,

그리고 모바일에 최적화되어 편리하면서도 감각적인 디자인 또한 디토 앱 만의 매력입니다^^

여기에 GS SHOP과 연동되어 GS SHOP회원이라면
누구나 편리한 쇼핑이 가능하다는 사실!
이 모든 디토의 서비스를
스마트폰 하나로 언제 어디서나 누릴 수 있습니다(^^)

이제는 스마트폰으로 편리하게 만날 수 있는 디토!!
지금 바로 방문해보세요~!
여러분께 한걸음 더 다가선 디토가 기다리고 있습니다(^_^)

 [안드로이드 설치 QR코드]      [아이폰 설치 QR코드]

 

저작자 표시 비영리 변경 금지
신고

+ Recent posts

티스토리 툴바