리얼쇼핑스토리 여러분!
여러분들은 GS샵 방송을 보면서 주로 어떻게 구매 많이 하셨나요?
상담원 연결?
자동주문전화?
올해 1월부터 4월까지의 GS샵 방송, 전화 주문을 분석해 본 결과
전체 주문 중 ARS(자동응답시스템)가 차지하는 비율은 80.4%에 달하였는데요.
희소식!
GS SHOP에서 이 ARS 서비스를 이용하여 더 편하게 주문하실 수 있는
보이는 자동주문 전화, 일명 Visual ARS를 선보였습니다.
이번 Visual ARS의 가장 큰 장점은
뭐니뭐니 해도 ARS 시나리오가 간소화 되었다는 점과
음성이 화면에 안내되는 '보이는 자동주문 서비스'로 인해
훨씬 더 빠르게 주문이 가능하다는 점입니다.
GS SHOP 앱을 다운받으신 누구나 사용이 가능하다고 하니
앞으로 방송보면서 자동주문전화 걸고
Visual ARS로 쉽고 빠르게 원하는 상품 주문해보세요 :)
* 참고로 아직 아이폰용은 출시되지 않았답니다.
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