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두근두근 기업스토리/GS샵 인사이드

GS샵, 보이는 자동주문 서비스, 비주얼 ARS를 소개합니다.

리얼쇼핑스토리 여러분!
여러분들은 GS샵 방송을 보면서 주로 어떻게 구매 많이 하셨나요?
상담원 연결?
자동주문전화?
올해 1월부터 4월까지의 GS샵 방송, 전화 주문을 분석해 본 결과
전체 주문 중 ARS(자동응답시스템)가 차지하는 비율은 80.4%에 달하였는데요.
희소식!
GS SHOP에서 이 ARS 서비스를 이용하여 더 편하게 주문하실 수 있는
보이는 자동주문 전화, 일명 Visual ARS를 선보였습니다.






이번 Visual ARS의 가장 큰 장점은
뭐니뭐니 해도 ARS 시나리오가 간소화 되었다는 점과
음성이 화면에 안내되는 '보이는 자동주문 서비스'로 인해
훨씬 더 빠르게 주문이 가능하다는 점입니다.

GS SHOP 앱을 다운받으신 누구나 사용이 가능하다고 하니
앞으로 방송보면서 자동주문전화 걸고
Visual ARS로 쉽고 빠르게 원하는 상품 주문해보세요 :)

* 참고로 아직 아이폰용은 출시되지 않았답니다.