리얼 쇼핑 스토리

한국인에게 없어서는 안 될 음식하면 모두들 생각하는 것이 하나있죠?

바로 김치입니다.

[사진 1. 종가집 포기김치 이미지]

금값된 배추 덕? 포장김치 불티 (헤럴드 경제)

[사진 2. 왼쪽 종가집 김치 오른쪽 엄앵란의 싱싱김치]

GS샵에서는 다음 달까지는 계속적으로 배추값이 폭등할 것으로 예상하고 있어
계속적으로 판매 방송 편성 회수를 늘릴 계획이니 많이 이용해 주세요~

GS샵에서 판매중인 브랜드 김치가 궁금하다면?

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[GS SHOP 브랜드 김치 기획전]

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올 겨울 온도계는 어디까지 내려갈 것인가?

얼마 전까지만해도 지피디는 고등학교 지리시간에 배웠던
우리나라 겨울기온의 특성을 철썩 같이 믿고 있었습니다.
이름하여 삼한사온(三寒四溫)!!
말 그대로 3일은 춥고 3일은 따듯해야 하는데
아니 여러분, 보통 추운 것도 아닌 강력히 추웠던 3일이 지났는데도
왜 따듯해지지 않는거죠? ㅜ.ㅜ

[사진 1. 코오롱 Active 등산화]

최근 계속되는 폭설로 인해  저처럼 실내에서 쇼핑을 즐기시는 분들이 많더군요.
알고 보니 폭설이 내린 지난 월요일
저희 GS샵 TV홈쇼핑은 전 주 같은 요일 대비 매출이 30%나 증가했습니다.
추운날씨 때문이었는지
따뜻한 수면을 도와주는 에스까리에 극세사 침구
추운 날씨에 외출을 위한 뱅뱅 코듀로이 하의 등 보온과 관련된 상품들이 인기였습니다.

[사진 2. 왼쪽 에스까리에 극세사 침구 / 오른쪽 뱅뱅 코듀로이 하의]

그런데 다음주에 다시 매서운 추위와 함께 눈이 찾아온다고 하니,
이번주처럼 당황하지 않도록 든든히 대비해두는 센스가 필요할 것 같습니다.
그래서 이 지피디가 GS샵 TV홈쇼핑 방송정보를 한번 쭈욱 둘러보고 왔습니다.

[사진 3. 해남 호박고구마]

[사진 4. 한스데코 커튼세트]

또한 혹한으로 인한 난방사용으로
여름에나 들었을법한 전력수요 최대치도
최근 몇 일 계속 기록을 갱신하고 있답니다.
따듯한 이불과 내복, 외풍을 막아줄 커튼 만으로도
난방효과는 유지하면서 전력소모를 줄일 수 있는 것
아시죠? 지난 주에 이어
극세사 침구, 커튼 세트 판매 방송등도 준비되어 있으니
참고해주세요.


그 외 패딩점퍼와 코트 등 방한을 위한 의류제품은
내 맘에 쏙 드는 제품으로 스타일링하시라고 다양하게 방송됩니다.

< GS샵 TV홈쇼핑 1월 둘째 주  겨울용품 방송정보>

※ 편성표는 방송이 확정된 프로그램과 상품만 제공하며, GS샵 내부 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

[더 많은 방송정보 보러가기]
다음주는 GS샵과 함께 따뜻하게 보내요~!!

“오늘 눈이 많이 내려서, 배송이 조금 지연될 것 같습니다.”

중부지방에 25.8cm라는 기록적인 폭설이 내린 2010년 1월 4일(월)
GS샵 TV쇼핑 판매방송을 혹시 보셨던 분들이라면 아마도 위의 멘트를 반복해서 들으셨을 것 같습니다.
갑작스러운 폭설로 배송이 지연될 수도 있는데
고객분들이 행여나 노심초사 주문하신 물품을 기다리실까
쇼핑호스트 분들이 고객분들을 위해 만약의 상황을 계속적으로 알려드린 것이죠.

그런데 저희 GS샵에는 예상치 못한 일이 발생했습니다.
가장 바쁘게 배송문의(배송지연 항의정도는 예상하고 있었답니다) 전화를 받을 것 같은
고객센터 운영실이 오히려 한산했기 때문입니다.

[사진 1. GS샵 콜센터 전경]

저희가 내부적으로 곰곰히 생각해 보았을 때
고객님들이 주문하신 물품을 기다리실까
사전에 배송 지연의 가능성을 적극적으로 알린 것이
고객분들의 불만을 줄이는데 큰 역할을 하지 않았나 합니다.
배송 예정 고객분들에게
휴대폰 문자메시지, 방송, 인터넷 등 다양한 채널을 이용하였음은 물론
예송 배송 일자를 정확히 고지하여 드렸거든요.

[그림 2. GS샵 홈페이지 검색 란 자동입력 화면]

저희 GS샵 인터넷 홈페이지로 들어가보면 [그림 2] 처럼
자동으로 검색창에 폭설로 인한 배송지연 안내 멘트가 입력되어 있습니다.
바로 검색을 누르시면 [그림 3]과 같은 공지멘트가 뜨구요.

[그림 3. GS샵 홈페이지 폭설로 인한 배송지연 안내 내용]

적극적인 대응도 대응이지만
이 지피디 생각에는
하얀 눈이 고객분들의 마음까지 하얗고 포근하게 해 준건 아닐까~ 합니다 ㅎㅎ

새해 첫 출근날입니다.
이런 노래가 생각나는군요.

“펄펄 눈이 옵니다. 하늘에서 눈이 옵니다. 하늘나라 선녀님들이…중략…자꾸자꾸 뿌려줍니다”

선녀님들 눈을 자꾸자꾸 너무 뿌려주셔서
아침 출근길, 직장인들과 학생들은 고생 좀 하셨다규요ㅡ,.ㅡ
(저 지피디도 새해 첫날부터 살짝 지각을..쿨럭..)

[사진1: 폭설로 인해 눈이 쌓인 인도 제설 작업 중]

그러나 이렇게 눈이 오는 날 가장 고생하시는 분들을
아무래도 도로 위에서 운전을 하시는 분들이겠죠
저희 GS샵에서는 이렇게 눈이 오는 날이면 택배기사분들은 초비상입니다.
지금 현장은 어떨지 살짝 궁금한데요….

안녕하십니까? GS샵 뉴스의 지피디입니다. 참으로 어처구니 없는 일이 아닐 수 없습니다. 지금 서울은 현재 4시간만에 22cm가 넘는 폭설이 내려 시내 곳곳에서 많은 사람들이 어려움을 겪고 있습니다. GS샵의 물류센터도 걱정이 되는데요. 아, 아! 현장에 나가있는 ‘지기자’를 만나볼까요?


지피디: 지기자님, 이천 GS샵 물류센터 상황은 어떤가요?

지기자 : 이천에 위치한 GS샵 물류센터는 이미 폭설에 대비해 연휴동안 출고 작업을 마쳐두어 조금 여유롭습니다. 또한 물류센터 입고 절차 없이 바로 고객에게 배송할 수 있도록 기존 ‘집하택배’를 ‘직택배’로 프로세스를 긴급 변경하여 빠른 배송에 차질이 없도록 대처하고 있습니다.

지피디 : 그러면 지역택배 기지의 상황도 괜찮습니까?

지기자 : 안타깝게도, 지역택배 기지의 상황은 좀 다릅니다. 보통 아침 7시에 상품을 택배 차량에 싣고 9부터 배송이 시작되는데, 폭설로 인해 택배차량 도착시간이 지연되어 8시 반부터 상차를 시작했습니다. 오전 10시 기준으로 전체 배송 차량의 약 80%가 상차작업을 아직도 진행하고 있는 것으로 잠정 집계 되었습니다. 향후 폭설이 남하할 예정이라 이러한 상황은 점차 전국으로 확대될 조짐입니다.

[사진2: 폭설이 내리고 있는 도로 상황]

지피디 : 그럼 고객분들이 상품을 잘 받으실 수 있을까요?

지기자 : 사실 이들 차량도 실제 소비자 가정으로 배송 출발을 할 수 있으지 여부는 미지수 입니다. 이곳 택배기지에도 현재 15cm 가량의 눈이 가득 쌓여 있기 때문입니다. 향후 기상 상황을 봐가면서 결정해야 할 것 같습니다.

지피디 : 눈이 오는데도 수고해 주신 지기자님, 감사합니다. 새해 복 많이 받으십시오.

지기자 : 감사합니다. 지피디님도 새해 복 많이 받으십시오. 이상 현장에서 지기자였습니다.

출근할 때는 지지리도 밉던 눈인데도
하얗게 덮인 세상을 사무실에서 바라보니 아름답게 느껴지네요.
아무쪼록 새해 첫 업무 으쌰으쌰하며 시작하자구요~
파이팅입니다 ^^