"쿵쾅쿵쾅" , "쨍그랑"


GS SHOP 어디선가 들려오는 상품을 집어 던지는 소리. 두근두근. 무슨 일이 있는것 아니냐구요? 놀라지 마세요. 고객들에게 안전하게 상품 배송을 위해 테스트를 하는 중이니까요.


최근 유통업계는 품질 관리를 통한 고객과의 신뢰 쌓기가 화두인데요. GS SHOP에도 과학적인 실험과 데이터를 통해 품질 관리의 기준을 마련하며 고객만족을 노력하는 곳이 있었으니 바로 품질연구센터! 품질안전을 위해 노력하는 이들의 대표적인 사례 두 가지를 소개합니다.



# 데이터로 충격을 관리한다!


“데이터 칩을 달아 제품 배송 과정을 따라가보면, 제품에 평균 8번 정도 충격이 가해지고, 진동 9회, 낙하는 2회 정도 발생합니다”





품질연구센터 사무실 앞에는 늠름하게 서 있는 입간판이 있는데요. 무슨 입간판이냐구요? GS SHOP에서 판매하는 제품들의 낙하실험기준을 표시해놓은 입간판입니다.

실제로 배송되는 과정을 따라가보면 우리가 생각했던 것보다 충격이 많이 가해지기 때문에 포장박스나 보충재를 충분하게 해놓아야 합니다. 선물을 예쁘게 포장해서 주면 주는 사람도 기쁘고 받는 사람도 기쁘듯이 상품도 깔끔하게 안전하게 배송되면 받는 고객도, 준비한 이들도 기쁘니까요.


그런데 충격이 얼마나 가해지는지 어떻게 아냐고요? 실제로 이렇게 배송차량과 제품에 데이터를 트레킹할 수 있는 장치를 부착하고, 배송과정 중 충격, 낙하 그래프를 측정하고 있습니다.


이렇게 축적된 데이터를 바탕으로 새로운 제품, 사은품이 나올 때마다 ‘6면 낙하실험’도 진행하고 있지요! 실제로 GS SHOP 본사가 위치한 강서타워 지하3층에서는 1.2미터 높이에서 철재바닥 혹은 콘크리트 바닥에 제품이 담긴 상자를 각 단면마다 떨어뜨려 제품이 깨지는지를 확인합니다. 본품뿐만 아니라 사은품까지도 최대 두 달 앞서서 혹시나 생길 수 있는 문제에 대해 꼼꼼하게 품질 점검을 하고 있는 것이죠.





그렇다면 다가오는 여름! 신선배송이 핵심인 상품들의 품질은 어떻게 관리할까요? 



# 데이터로 온도를 관리한다!


제품이 배송되면서 파손되지 않게 하는 것도 중요하지만 성큼 다가온 여름을 대비해 제품이 상하지 않게 온도를 관리하는 것도 중요합니다. 상품의 신선함을 그대로 고객들에게 전달하기 위해! >.<


제품에 따라, 포장재에 따라 배송 되는 시간 동안 온도가 어떻게 변화하는지 제품에 온도를 측정해 기록하는 장치를 장착해 24시간동안 실제 배송 상황에서의 온도를 점검합니다.



사진출처: data logger



여름이라고 획일적으로 보냉제를 더 많이 채워 넣는 게 아니라, 측정된 데이터를 바탕으로 주변환경 및 상품에 맞는 수준의 보냉제를 채워 넣어 신선함을 유지시키기 위함이죠. (품질연구센터에서는 아이스팩 또한 품질의 한 영역이라 생각하고, 표준화된 GS샵 보냉제를 만들어 상품을 배송하고 있다능~~ +.+ )


포장개발연구소와 함께 과학적인 실험과 데이터에 근거해 품질의 기준을 마련해 나가고, 제품 자체의 품질뿐만 아니라 배송이 완료됐을 때 고객이 확인 할 제품의 상태 품질까지 관리하고 있습니다.


고객만족을 위한 품질연구센터 직원들의 다양한 노력들은 앞으로도 계속되니까 많이 많이 기대해주세요 ^0^

태평양을 건너~
인도양을 건너~
아마존까지 가더라도~~~~~ ♪

당신이 부르면 달려갈거야~ 무조건 달려갈거야~~ ♬
(박상철님의 '무조건'을 살짝 개사해보았습니다.)

 

아니, 지피디. 왠 노래냐구요? (씨익 ^----^) GS SHOP에는 최고의 품질을 고객들에게 선사하기 위해 대한민국을 넘어, 아마존까지도 달려가는 이들이 있기 때문이죠. 판매의 시작부터 끝까지 상품과 함께하고 있는 이들!

제품을 꼼꼼하게 살펴보고 점검하는 이들!
GS SHOP 모든 제품의 품질과 안전을 책임지는 팀!

 

품질안전팀을 소개합니다.

 

 

 

 

GS SHOP에서 판매되는 수많은 상품들은 누가 만들고, 무엇으로 만들고, 어디에서 만들고, 어떻게 만드는지 궁금하시다구요? 그렇다면 품질안전팀을 찾으시면 됩니다. 제품에 있어서만큼은 GS SHOP 최고의 전문가들이거든요.

 

 

정밀하게! 꼼꼼하게!

 

상품이 생산되기 전, 이들은 먼저 담당 MD와 함께 소재·원료부터 꼼꼼~~하게 살펴봅니다.
먹을 수 있는 것인지, 안전한 성분인지, 쓸만한 재질인지, 염색은 잘 됐는지(의류의 경우) 등등...
미리 체크할 수 있는 모든 부분에 있어 꼼꼼하게 점검하는 것이 이들의 첫번째 임무!

 

이 과정에서 이상이 없고, 생산에 문제가 없다고 판단되면 그제서야 공장에서는 해당 제품을 생산하기 시작합니다.
물론!
제품이 생산되는 과정에서도 생산 공장의 공정을 직접 심사하고 중간 결과물도 계속 심사해야합니다. 

 

 


여기서 끝이냐구요??
아니죠!
그렇게해서 완제품이 탄생하고 물류창고에 입고되면, 적절한 샘플링 수량을 꺼내 또다시 검사합니다.
생산과정에서 제품 기준을 잘 지켰는지,
고객의 만족도를 떨어뜨릴만한 다른 부분은 없는지 등등 샅.샅.이 말이죠.

상품의 수는 점점 늘어나고 다양화되기 때문에 매사에 제품을 연구하고 공부하는 것 또한 소홀히 할 수 없습니다!

고객들이 마주하게 될 제품 하나하나에 최선을 다하는 이들의 노력이 있기에

택배 오는 것이 설레고 기쁜게 아닌가 싶습니다 (^ㅡ^)

 

 

전국 방방곡곡, 전세계를 누비는 팀

 

상품이 있는 곳이라면 어디든지 달려가는 이들인데요.
실제로 생산되는 현장이나 제품에 대한 심사 없이 분말화된 제품만 체크하다면 고객들의 안전을 담보할 수 없기에

아사이베리의 본 고장. 브라질 아마존까지 다녀온 사연도 있습니다.

 

 

 

 

홀홀단신 지구 반대편에 있는 아마존으로 넘어가 아사이베리와 GS샵 고객의 안전을 확보한 후 순식간에 복귀했을 때 안도의 한숨을 쉴 수 있었는데요. 업무에 대한 부담감, 잘 모르는 국가에 대한 두려움, 협력업체와의 원활한 커뮤니케이션에 대한 부담감... 

 

아사이베리와 GS샵 고객의 안전을 위해서라면 이러한 걱정들이 대수랴!

 

 

하지만 때론 거절의 아픔도...

 

단계별로 여러 차례 검사를 하면 제품에 대한 정이 생겨, 해당 제품이 불합격하기라도 하게 되면 내 자식이 대학에 떨어진 것 마냥 마음이 아플때도 있다고 하는데요. 그럴때는 관련 MD, 협력업체 등 관련 담당자들에게 눈물을 머금고 통보하기도 합니다.

 

"이후에 이 상품이 더 좋아져서, 더 완벽해져서 통과 기준에 부합하기를..."

 

 

 

하지만 이들은 이러한 상품들이 좋은 상품으로 다시금 고객의 곁을 찾아가게 될 기대를 놓지 않습니다.

 

 

좋은 상품을 고객에게 공급할 수 있도록 하는 팀! 상품을 살리는 팀!

이들은 바로 GS SHOP 품질안전팀입니다.

아버지를 아버지라 부르지 못하고, 형을 형이라 부르지 못하는 곳. 바로 홈쇼핑입니다. 으응? 이건 뭔소리? 라고 생각할 수 있겠지만, 홈쇼핑에서 특정한 표현을 사용하기 위해서는 ‘객관적 입증’을 해야 하기 때문이죠. (홈쇼핑 방송에서 아버지를 아버지라 부르고 싶다면~ 유전자 검사 확인서 같 같은 객관적인 입증 자료가…필요…)

 

고객들의 가장 좋은 선택을 도울 수 있도록 상품 판매 표현에 있어 가이드라인을 제시하는 부서!

심의팀을 만나보았습니다.


 

 

▶ 쇼핑하는 고객들의 만족을 위해 표현 하나하나 꼼꼼하게 체크해요

 

심의팀...홈쇼핑에 이런 팀도 있었어?? 라고 생각할 수 있을텐데요. 방송을 통해, 인터넷을 통해, 또 모바일을 통해 상품을 판매하는 홈쇼핑에서 심의팀은 업무는 무척 중요합니다. 쇼핑하는 고객분들의 만족을 위해서는 상품을 과대포장해서도 안되고, 허위사실을 제공해서도 안되는데요. 이처럼 고객들이 GS SHOP을 만났을 때, 가장 좋은 선택을 할 수 있도록 상품과 관련 된 표현 하나하나에 신경을 쓰는 팀이 바로 심의팀입니다.  ^ㅡ^

 

심의팀은 크게  ▶방송사전 심의 ▶MOBILE/PC 심의 ▶생방송 심의 이렇게 3가지 업무를 나누어서 하고 있는데요.

 

방송 사전심의는 방송이 나가기 전, 대본, 자막, 팻말 등에 대한 심의를 하는 업무이구요,
MOBILE/PC 심의는 인터넷 GS SHOP(www.gsshop.com), 모바일 GS SHOP에 올라가는 수많은 상품에서부터 카탈로그 속 문구 하나하나까지 세세하게 심의를 하는 업무이구요,
마지막으로 생방송 심의는 20시간 생방송으로 진행되는 GS SHOP 전 방송을 실시간으로 모니터링 하며 과장된 표현은 없는지, 소비자들이 오해할만한 표현은 없는지 체크하는 업무입니다.

 

 

(생방송 심의를 하는 모습)

 

 

▶ 공인 기관에 의한 심의 기준

 

고객들에게 최대한 '오해의 소지'가 없도록 꼼꼼하게 체크하다보면 과도하거나 너무 강한, 튀는 용어는 표현을 자제해달라고 쇼핑호스트나 관련 부서에 요청 드리고는 하는데, 그러다보니 너무 빡빡한거 아니냐는 볼멘소리를 들을 때도 많다고 하는데요. ㅠ.ㅠ(흑흑)

그렇지만 심의팀도 심의팀 마음대로 하는 심의를 하는 것이 아니라 정부부처와 공인 된 기관, 법규에 따라서 심의를 한답니다. 고객들이 GS SHOP에서 판매하는 상품을 선택 하는데 있어서 최고의 선택을 하실 수 있도록 도움을 드리고자 꼼꼼한 심의를 하는 것이겠지요? ^ㅡ^

 

 

특이하게도 GS SHOP 심의팀은 홈쇼핑 업계에서 유일하게 상품본부로부터 독립되어 있는데요. 그러다보니 조금 더 고객의 시각으로 심의기준들을 만들어 나가고 있었습니다.
마케팅 용도로 사용했던 ‘매진’ 관련 단어를  ‘매진 예상’ 이라는 표현으로 준비 수량의 85% 이상 소진 되었을 때만 사용할 수 있게 만든 것이 하나의 사례인데요. 매출도 매출이지만 고객들이 필요한 상품, 원하는 상품을 어떻게하면 조금이라도 더 구매하실 수 있을까 고민하다보니
고객과 영업 모두를 만족시킬 수 있는 기준을 GS SHOP 내부적으로 만들게 되었다고 합니다.

 

 

▶ 과도한 표현은 No No!

 

위 사례처럼 심의팀 내부적으로 노력하는 부분도 있지만, 창의적인(?) MD&PD 분들에 의해 타의로 고민도 많이 한다고 합니다. 가령 새로운 방송포맷의 시도, 일반적인 표현의 범위를 넘은 과한 표현이 있을 수 있는데요. 재미와 신선함을 위한 새로운 시도는 좋지만 지나친 표현은 자제를 하였으면 좋겠다고 하네요.

 

 

마지막으로 하고 싶은 말

 

심의팀이라고 딱딱한 이미지에 무엇을 못하게 하는 팀으로 인식되기 쉬운데요, 그렇게 인식되기 보다는 상품을 판매하는 사람도 만족하고, 고객에게는 가장 최선의 상품 선택을 할 수 있도록 도움을 주고 또 만족을 주는 그런 팀으로 인식되었으면 좋겠습니다. ^▽^

  1. 이지숙 2015.08.19 18:31 신고

    ㅋㅋ 저두 홈쇼핑 관련 회사 인턴 중인데 최대한 말 돌려서 쓸려구 노력해여 ㅋㅋ 지에스샵에 심의팀이라는 게 있는 걸 처음 알았네여!

  2. 리얼쇼핑스토리 2015.09.24 11:43 신고

    댓글이 늦었네요 지숙님. 상품판매에 있어 가이드라인을 제시한다는 점에서 심의팀은 중요한 업무를 담당하고 있죠 ㅎㅎ 홈쇼핑 관련 회사에서 인턴 중이시라니 반갑네요 ^ㅡ^ 끝까지 인턴 마무리 잘하시길 응원할게요 /^ㅡ^/ (이미 끝나셨을지도 모르겠네요...)

프로듀사

'프로듀서'에 事(일 사)를 더한 신조어.
판사, 변호사, 의사처럼 전문인을 의미하기도 하고, 기술을 가진 직업인이라는 뜻도 있습니다.

 

5월에 시작해서 한달간 짧지만, 매주 금요일 토요일 밤을 설레게 했던 드라마. ‘프로듀사’왜인지 지금도 매니저를 부르는 신디의 싸늘한 목소리와 수줍은 김수현의 말투가 자꾸 귓가를 맴도는데요.

 

GS샵에도 ‘프로듀사’가 있습니다.

치열한 생방송 현장에서 치열하게 콜을 다투며 방송을 이끌어가는 사람들. 바로 홈쇼핑 PD입니다. 오늘은 그 중에서도 고객들의 여유롭고 윤택한 삶을 위해 노력하는 이들이 모인 팀! ‘웰빙PD’팀을 만나보았습니다!




#첫째도, 둘째도 팀 분위기!

 

웰빙PD팀은 주로 여행, 렌털(정수기, 렌터카 제외), 보험, 건강식품, 교육문화(성인학습교재) 등의 카테고리 상품 방송을 담당하고 있습니다. 팀원은 총 13명. 각자 방송도 많고 시간도 제 각각이라 한 번에 모이기가 쉽지 않았는데요.

이번 인터뷰에도 팀원의 절반 가량인 7명만이 모일 수 있었습니다.

 

하지만...

모이기는 어려워도 결속력 하나만큼은 끝내줍니다. ^ㅡ^

주먹을 맞대는 인사법, 호칭부터 시원하게 줄여(?)주신 팀장님과 직급에 상관 없이 편하게 소통하는 팀원들이 여기 있습니다. 팀의 장점을 꼽으라는 질문에 모두가 입을 모아 칭찬한 것 역시 ‘팀 분위기’!! 인터뷰하는 동안에도 스스럼 없이 농담하면서 화기애애한 분위기를 이어갔습니다.

 

 

#고객의 웰빙을 위해 나의 웰빙은 포기했다!

 

고객들의 웰빙을 돕는, 삶의 질을 더욱 높여 줄 수 있는 상품을 판매하지만 실제 웰빙PD들의 삶은 웰빙과는 거리가 멀어 보입니다. 방송이 주말은 물론 이른 아침, 심야를 불문하고 잡히고 방송시간에 따라 생활하다 보니 바이오리듬도 엉망입니다. 급 약속 취소에 여자친구와 싸우기도 다반사.

고객들의 웰빙을 위한 길은 멀고도 험한 길인가 봅니다.

 

 


“저는 여행상품이랑 보험 방송을 많이 하는데 대부분 주말이나 밤 방송이 많아요. 평일과 주말 가리지 않고 방송 시간에 맞춰 생활 해야 하다 보니 취미를 즐길 시간조차 없을 정도로  여유도 없죠. 그래도 팀 분위기가 가족적이고 좋아서 서로 격려해주며 일하고 있어요!”




“일이 힘든 건 어디나 다 똑같은 것 같아요. 하지만 갑작스럽게 편성이 잡히거나 그러면 어렵게 잡았던 약속을 갑자기 취소해야 할 때가 있어 난감하죠. 매번 챙겨보기 힘든 영화나 미드는 다운받아 몰아보기를 하면서 쉬는 시간을 보내고요. PD가 여러 사람과 코웍을 해야 되는데, 호흡이 잘 맞았을 때, 결과적으로 아웃풋이 잘 나왔을 때 보람을 느끼는 것 같아요. ‘아 우리가 함께해서 뭔가를 이뤘구나!’ 라고 생각하게 되죠” 

 



“주로 판매하는 상품들의 편성 시간대가 주말이 많다 보니 주말에 쉴 수 없다는 게 제일 힘들긴합니다. 그래도 팀원들이 다들 ‘형’같고 ‘누나’같이 가족 같은 분위기를 만들어주셔서 참 좋아요. 또 PD라는 직무가 다른 곳에 비해 1년 정도 지나 입봉을 하고 나면 주도적으로 일을 할 수 있는 분위기이기도 하고 오너십을 가질 수 있어서 만족감도 더 큰 것 같아요”

 



“수면시간이 불규칙적이다 보니 잠을 자도 피곤할 때가 많아요. 하지만 여기선 일명 ‘콜뽕(?)’이라고 하는데, 아무리 피곤할 때라도 콜이 쭉~오를 때 기분이 너무 좋아요. 결과를 즉각적으로 확인할 수 있다 보니 부담도 크지만 성취감도 더 크게 느끼는 것 같아요. 짬 날 때는 틈틈이 밴드활동을 하면서 스트레스를 풀고 있습니다” 




“저희 팀장님이 크리스마스 때 쉐프조에서 케이크를 맞춰 팀원 한 명 한 명에게 선물해 주셨어요. 평소에도 맛있는 거 많이 사주시고요~ 팀장님께서 팀원들을 많이 챙겨주시고 그만큼 팀 분위기가 좋아요!! 그리고 다들 말씀하신 것처럼 방송 시간에 맞춰 생활을 해야 하는 게 가장 어렵고요. 주로 쉴 때는 특별한 취미를 갖기보다 책을 읽거나 음악을 듣는 걸로 리프레쉬를 하곤 합니다”

 


 

“잠자는 시간이 불규칙적이다 보니 많이 자도 왠지 피곤하긴한데요. 그래도 팀 분위기가 유연하고 다들 잘 챙겨주셔서 잘 적응할 수 있는 것 같아요. 취미를 갖기가 어렵긴 하지만 틈틈이 운동도 하고. 가끔 글을 쓰거나 책을 읽으면서 시간을 보내기도 합니다”

 

 

#여름 시즌, 웰빙 합시다!

 

여름도 어느덧 서서히 무르익어 가고 있는데요, 건강과 관련된 상품을 챙겨보는 건 어떨까요?
아사히베리, 홍삼, 공기청정기 등 웰빙PD팀에는 우리의 삶을 윤택하게 해줄 다양한 상품이 있습니다^^”

 

마지막 웰빙PD팀이 리얼쇼핑스토리 가족여러분들에게 해주고 싶은 한마디!

 
"항상 고객들이 구매를 결정할 때 어떤 게 더 필요한지 치열하게 고민하고 있습니다!!

앞으로 많은 관심 부탁 드립니다^^”   

 

# 다음 중 GS샵 프로모션 파트를 가장 적절히 표현한 것은?

1. 한정된 자원으로 판매를 촉진하는 전략을 연구, 기획, 운영, 분석하는 파트
2. 방송상품 구매 고객을 대상으로 여러 툴을 활용, 판매를 촉진하는 파트
3. GS샵을 대표해 고객에게 감사의 마음을 전하는 파트
4. 항상 새로운 무언가를 끊임없이 개발하는 파트

 

사실 4개 모두 그럴듯하지만, 프로모션 파트원들은 3번 ‘고객에게 감사의 마음을 전하다’를 주저없이 골랐습니다. 고객들에게 감사한 마음을 전하기 위해 해맑고 반짝이는 눈동자로 동분서주한 이들! GS SHOP 프로모션파트를 만나보았습니다



 

4명? 4명!

 

 

 

진심을 전하는 그들을 모아 놓고 보니, 4명이었습니다. 그것도 팀장까지 포함해야 4명이 되는 이들이 방송에 관한 모든 프로모션을 조절하고 있었습니다. (오홍 +_+)

 

이들은 부드러운 분위기에서 거침없이 서로에 대해 웃으며 지적하며, 자유로운 감성으로 새로운 것을 찾아 하이에나처럼 회사를 헤매고 있었는데요모두가 오랫동안 함께해서인지. 이들에게도 폭발적인 시너지가 날 수 있는 새로운 뭔가가 필요하다고 하네요.

 

 

월 3회 구매 사은품



GS SHOP 3회 구매 사은품이란?
매월, 한달 동안 GS SHOP 방송에서 판매하는 상품을 3번이상 구매할 시 증정하는 사은품으로 고객들에게 감사의 마음을 전하고자 하는 GS SHOP의 프로모션 중 하나입니다. ☞ 6월 3회 구매 사은품 보러가기 

 

3회 구매 사은품이 자리를 잡은 건 겨우 3년 밖에 되지 않았습니다. 3년 전 만해도 사은품이라는 건, 정말 사소한 손톱깎이 세트 등의 판촉물 느낌 나는 것들이 대부분이었다고 합니다. 처음에는 2,3,4,5회도 해보고, 3,6,9회도 해보는 등 다양한 시도를 했었는데요, 그러한 끝에 지금의 매월 방송 상품 3회 구매 사은이라는 현재 제도가 정착하게 되었습니다.

 

처음에는 범용성이 높아야 한다는 것에 초점을 맞춰 생필품에만 집중하기도 했었지만, 현재는 시즌성, 월별 이슈, 단가, 개수, 브랜드, 고객의 필요 등 셀 수 없는 다양한 요소들을 시스템화해 사은품 선정을 진행합니다. 그리고 최대한 주관적인 시각을 피하기 위해 최종 상품은 다양한 영업과 지원 담당자들이 모인 회의를 통해 결정한다고 하네요. (우와~~+_+) 
또한 최근에는 주변반응뿐 아니라 고객들의 의견, 인터넷까페, 커뮤니티 등 다양한 의견들을 참고하는 등 많은 수의 사은품보다는 유니크한 고급 아이템을 선정하려는 다양한 노력을 더 기울이고 있습니다.

 

프로모션 파트 임직원들이 생각하는 가장 고객들의 반응이 뜨거웠던 사은품은 작년 상상초월 때 진행한 참치, 연어, 스팸을 포함한 대표 먹거리 3종세트!!! 각 분야를 대표하는 3개의 업체와 진행해 노력도 스트레스도 3배 이상이었지만, 그것만큼 반응이 좋아 뿌듯했다고 하네요.


 

썸씽 스페셜? 썸씽 뉴!

 


늘 창의적으로 새로운 일을 하다 보면 어려운 점도 있는데요.
가장 큰 문제는 모두가 새로운 사은품을 원하는데 새로운 걸 찾기가 쉬운 일이 아니라는 것입니다. 또 유통기한으로 인해 재고관리도 어렵고, 사은품이 많을 때면 백 만개를 넘어가기 때문에 물량을 감당하기도 쉽지 않다고 합니다.

예전에는 심지어 브랜드 이미지 하락에 대한 우려로 홈쇼핑 사은품으로 들어오기를 많이들 꺼려했다고 합니다.

하지만 최근에는 홈쇼핑의 인식이 많이 개선되어서 이제는 먼저 우리 제품을 써 달라고 요청해 오는 경우도 있다고 하네요. (^ㅡ^)

 

 

모바일 상품권을 찾아내다. 


 

프로모션파트의 숨겨진 성과 중의 하나는 모바일 상품권의 적용입니다.
‘가만히 있으면 중간은 한다’는 말은 이들에게 적용되지 않습니다. 위험요소들을 감수해가며 새로운 것을 추구해 만들어 낸 게 현재 사은품으로 증정하는 모바일 상품권입니다. 모바일 상품권은 유효기간이 조절 가능해 다양하게 쓰일 수 있으며, 고객들도 편리하게 사용할 수 있어서 앞으로도 마케팅 툴로써 자주 선보일 예정이라고 합니다.

 

 

그들만의 태그를 찾아보다.

 

최근에는 박스에서부터 고객들에게 특별함을 더해주고자 사은품 박스도 새롭게 계절별로 제작하고 있다고 합니다

새로운 무언가에 대한 모두의 압박을 즐기며 일까지 즐기는 이들. GS샵을 대표하여 고객에게 감사의 마음을 전하는이들. 편성전략팀 프로모션 파트.

 

인터뷰 하는 내내 웃음이 떠나지 않았는데요. 이들의 영향을 받은 탓일까.

왜인지 지피디. 오늘 하루는 활력이 돋는 것 같습니다. ^ㅡ^

  1. 이지숙 2015.08.19 18:32 신고

    홈쇼핑 사은품 보면 배보다 배꼽이 더 큰 경우가 많던데..ㅋㅋ 이런 비밀이 ㅋㅋ 고생하시네여 4분이서 ㅋㅋ

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