본문 바로가기

지피디

엄마표 영어공부 <노부영>도 GS샵과 함께! 홈쇼핑 스튜디오에서 듣기만 해도 좋은 단어는 무엇일까요? 바로바로 매진 입니다 제가 매진이야기를 슬쩍 꺼내는 이유. 감 잡으셨나요? 지난 목요일 (2009.11.17) 11시 20분부터 60분간 저희 GS샵에서 을 진행했었는데요. 노부영 1000세트가 한 시간만에 완판 되었답니다. 사실 저희가 GS샵 노부영 런칭 기념으로 쬐금 저렴하게 내 놓았거든요 베스트셀러25권 + CD25장 = 24만 9000원 (38% 할인) 게다가 베오영5권과 CD5장, 마지막으로 가이드 북까지 추가로 증정해 드렸습니다. (잠깐 퀴즈~ 여기서 베오영은 무엇일까요? 정답은 맨 마지막에~) 노부영 잘 아시죠? 아마 아이를 키우는 어머님들은 많이 들어보셨을 것 같습니다. 노래 부르는 영어동화의 줄임말로 유명한 영어 그림책을 엄선해 노.. 더보기
이 남자가 뜨개질 하는 이유 <신생아 살리기 모자뜨기 캠페인> 이렇게... 뜨개질을 예쁘게 하는 참한 손의 주인공은 누규? Who? Who? Who? Who? Who? 흐헉. 여자가 아니라 남자였군요 (잘생긴 얼굴에 다정다감까지? 췟, 지피디 삐뚤어질 테다) 그런데 알고 보니 제가 살짝 질투에 눈이 멀어 따듯한 이분의 착한 마음씨를 못 알아 볼 뻔 했습니다. 아프리카의 신생아들에게 보내기 위해 손수 이렇게 털모자를 뜨고 계셨기 때문이죠. 더운 아프리카 아기들 땀띠 나게 왠 털모자냐구요? 아프리카는 덥기로 유명하지만 일교차도 큰 지역입니다. 낮에는 무지 덥지만 아침저녁으로 최하 0도까지 내려가 일교차가 무려 40도 가까이 나기 때문에 아프리카의 신생아들이 저체온증에 걸리면 목숨을 잃을 수도 있다고 합니다. 그래서 저희 GS샵은 세이브 더 칠드런과 함께 신생아 살리기 .. 더보기
온 가족이 모여 트리를 만들어볼까? <직접 만드는 크리스마스 장식> 이제 크리스마스가 딱 일주일 남아서인지 거리에는 벌써 크리스마스 캐롤 물결입니다. 신나는 크리스마스 캐롤을 들으며 아름다운 크리스마스 장식들을 보면 마음까지 따듯해 지는 것 같아 저도 모르게 씩 웃고 하는데요. (남들이 보면 지피디가 크리스마스의 외로움을 견디다 못해 드디어… 라고 생각할지도..ㅋㅋ) 올 크리스마스에는 크리스마스 장식들을 보며 머리에 떠오른 생각들 몇 개만 이야기 해보자면 1. 하루뿐인 크리스마스를 위해 사는 장식품들은 좀 아깝다... 2. 빨리 24일이 왔으면…(왜냐면 3일을 연달아 쉴 수 있는 황금연휴니까~) 그런데 이런 생각할 때면 롤러코스터 남녀탐구생활의 성우 분 목소리가 들리는 것 같습니다 “아~ 지피디의 동심은 올 여름 나로호와 함께 우주로 날아갔나요” ㅡ,.ㅡ 이런 생각 저만.. 더보기
[이벤트] 지피디로 삼행시를 지어주세요 어느덧 50일이 다가오고 있습니다. GS홈쇼핑이 통합 브랜드 GS샵으로 새롭게 태어난 날로 부터요~ [통합브랜드 GS SHOP출범하다] GS샵으로 변신한 뒤 토크쇼 형식의 홈쇼핑 방송 다양한 읽을 거리와 함께 상품을 제안하는 e쇼핑몰과 카다로그 등 현실에 안주하지 않고 변화를 꾀함으로써 고객분들께 최고의 쇼핑 서비스를 제공하고자 하는 저희들의 의지가 여러분들께 잘 전달되고 있는지 모르겠습니다. 그런데, 사실 저희가 GS샵으로 런칭하면서 제대로 된 신고식(?)한번 못 했잖아요~ 그래서 충성! 리얼쇼핑스토리의 이병 지피디! 여러분께 뒤 늦은 신고식을 하기 위해 이벤트를 준비했습니다! (블로그 런칭한지 얼마 안된 저는 블로그계의 이병이라고나 할까요?) 사실 제가 블로그를 담당하게 되면서부터 꼭 이벤트를 한번 .. 더보기
웃을 수도, 울 수도 없는 GS샵 성적표 <TV홈쇼핑 만족도> 연말 한 해를 정리하는 자료가 쏟아지고 있습니다. 얼마전 방송통신위원회에서도 저희 GS샵(구 GS홈쇼핑)이 성적표를 받았던 것 생각나시죠? [GS샵 성적표 보러가기] 저희 GS샵이 1등을 해서 아주 자랑스럽게 포스팅한 기억이 나는군요. 이번에도 공신력 있는 기관의 조사 결과 2가지가 거의 같은 시기에 나왔습니다. 공교롭게 거의 동시에 발표된 두 자료... 한 가지는 저희 GS샵에게 기쁜 소식이고, 나머지 하나는 너무 기뻐하지 말라는 경고의 메시지였습니다. 소비자가 꼽은 최고의 TV홈쇼핑 브랜드는? GS샵(GS홈쇼핑) 국내 TV홈쇼핑 가운데 제품과 방송, 주문 만족도가 가장 높은 곳은 'GS홈쇼핑'으로 평가됐다. 9일 한국소비자원에 따르면 양세정 상명대 소비자주거학과 교수가 지난 9월 1~5일 실시한 'T.. 더보기
크리스마스에는 사랑을 표현하세요 With any luck, by next year I'll be going out with one of these girls. But for now, let me say Without hope or agenda Just because it's Christmas And at Christmas you tell the truth To me, you are perfect Until you look like this And my wasted heart will love you Merry Christmas!! 자~ 지금부터 미친소 선생님의 해석 들어갑니다. 내년에는 운이 좋다면 / 나는 이 여자들 중 하나와 데이트 할 꺼야 왜냐면..그냥 크리스마스니까 그러나 지금, 희망이나 계획없이 말하자면 / 크리스마스에스 진실.. 더보기
2009년 홈쇼핑은 여심 열풍 <GS샵 최고의 히트상품> 달력을 보니 이제 2009년도 얼마 남지 않았네요. 여러분들께서는 남은 한달을 어떻게 보내실 계획이신지요. 올 초 계획했던 독서량을 마저 채우신다며 갑자기 독서를 하시는 분도 계시고 올해 반드시 짝을 만나려고 계획하셨던 분들은 2009년 막바지 소개팅에 열을 올리기도 하고 또 어떤 분들은 조용하게 한 해를 마무리 하신다며 성탄연휴를 이용하여 여행도 준비하고 계신 것 같습니다. 많은 분들이 그렇듯이 저희 GS샵에서도 얼마 전 한 해를 돌아보는 시간을 가졌습니다. 과연 2009년 동안 GS샵의 어떤 상품이 소비자 분들께 가장 ‘핫 아이템(Hot Item)’이었을까 를 알아보는 시간이었죠. 두근두근한 마음으로 한 해를 돌아보니 저희들은 여심(女心)의 파워를 다시 한번 실감했습니다. TOP 10중 자그마치 여성.. 더보기
항돈이와 노찌롱의 키스화보 전격 공개 <2010년 무한도전 달력> 2007년 10 만부! 2008년 50 만부! 아기다리고기다리던 바로 그것이 2009년에도 드디어 나왔습니다. 아! 아! 거기거기 줄서세요~ 안녕하세요! 리얼쇼핑스토리 블로그지기 지피디 입니다. 벌써부터 인터넷이 시끌벅적하군요... 부수로 따지는걸 보니 책 같기도 하고 음반 같기도 한데, 요즘 같은 불황시장에 인터넷에서도 줄을 서라니 이게 무슨 이야기인지 아시는 분~ 네! 맞습니다. 바로 MBC 간판 예능 프로그램 무한도전 달력 이 화제입니다. 2009년 달력은 도대체 얼마나 재밌었길래! 2010년 달력이 이렇게 화제인지! 한번 보고 갈까요? (지피디가 개인적으로 제일 좋아하는 달력사진 두개 입니다 ㅋㅋㅋ) 여러분들도 무한도전 좋아하십니까! 항상 든든한 맞형 같은 유재석과 자칭 거성 박명수 우리의 쩌리짱.. 더보기
비밀번호요? 큰 소리로 0!0!0!0! 외치고 #버튼 꾸욱~ 입사초기 재미있는 에피소드를 남긴 잊지 못할 고객님을 소개할까 한다. 연세는 우리 어머니나 할머니뻘 되는 고객이셨고, 아직 카드 인증제가 뭔지 이해가 부족한 고객이었다. 나는 고객님께 최대한 상냥하고 알기 쉽게 인증제를 하는 이유와 비밀번호를 입력하는 방법에 대해 설명드렸다. 그 순간 비슷한 연령대의 우리 어머니가 생각났기 때문이다. 긴 설명에도 고객님은 지루해하지 않으셨고, 확실히 이해를 하고 계신 지 약간 의심스럽긴 했지만 비밀번호를 눌러달라고 요청 드린 후 ARS를 연결했다. 그 때 고객님은 비밀번호 네자리를 큰 소리로 외치셨다. "!0!0!0!0!" 나는 순간 깜짝 놀랐지만, 다시 앞 두자리와 우물정(#) 버튼을 눌러달라고 급히 말씀드렸다. "0!0! 삑~~" 고객님은 앞의 두자리 숫자만 큰 소리.. 더보기
무지개를 건너 네 꿈을 펼쳐라 <무지개콘서트> 여러분들은 무지개하면 무엇이 생각나시는지요? 성경에서 무지개는 하나님이 대홍수로 타락한 세상을 물에 잠기게 한 뒤 다시는 물로써 생명을 멸하지 않겠다는 언약의 의미로 또 몇몇 나라에서는 무지개가 선 곳에서는 금과 같은 행운이 숨겨져 있다고 믿는다고 합니다. 이렇듯 종교와 지역을 불문하고 무지개가 희망을 의미하는 데는 비가 온 뒤 맑은 해와 함께 나타나는 예쁜 속성 때문이겠지요. 추운 겨울에 왠 뜬금없는 무지개 이야기냐구요? 지난 11월 28일에 저희 GS샵이 행복한홈스쿨 아동들과 함께 아주 뜻 깊은 시간을 가지게 되어 소개해 드리려고 합니다. 설마 벌써 저희 GS샵이 지원하고 있는 행복한홈스쿨을 잊어버린건 아니시겠죠? ^^;; [보러가기] 이름하여 2009 GSSHOP 무지개콘서트 입니다. 무지개콘서트는.. 더보기
먹지 말고 피부에 양보하세요 <집에서 만드는 보습 천연팩> 찬바람이 싸늘하게 두 뺨을 스치는 계절이군요… 오늘 지피디 왠 고독남 컨셉? ^^;; (사실 알고 보면 모 호빵 CF음악 생각난다는..ㅋ) 12월로 접어든 요즘, 춥고 건조한 날씨로 인해 많은 여성분들이 건조한 피부 걱정을 많이 하시더군요 (요즘엔 남자분들도 피부관리에 얼마나 관심이 많으신지^^) 대표적 피부미인인 선덕여왕의 ‘미실’ 고현정씨도 예능프로그램에서 피부 관리 비법 중 하나로 피부가 건조해 지지 않게 히터바람은 되도록 쏘이지 않는다는 걸 보니 피부관리에 있어 촉촉함을 유지하는게 정말 중요한가봐요. 마음 같아서야 연예인 ㅇㅇ씨가 다닌다는 좋은 피부관리샵에라도 다니고 싶지만 사실 쬐금 비싸잖아요~ (과연 쬐금일까…에헴..쿨럭..) 그래서 오늘은 집에서도 피부관리샵 못지 않게 젊고 탱탱한 피부를 가.. 더보기
홈쇼핑 택배 기사님의 첫 번째 소망 요즘처럼 쌀쌀한 날씨에 눈썹 휘날리며 배달에 여념 없으신.. 홈쇼핑 택배 기사님! 홈쇼핑 택배 기사님의 가장 큰 소망은 무엇일까요? 가벼운 상자? 짧은 이동거리? 원활한 교통? 넓은 주정차 공간?? 궁금하시죠?? 정답은 마지막에 공개하겠습니다.^^ ※ 현장 르뽀! GS샵 전담 택배기사님의 하루... 여러분은 한 달에 얼마나 많이 택배를 이용하나요? 홈쇼핑과 인터넷 쇼핑을 이용해 집에서 편안히 물건을 받아보는 요즘 택배는 우리 생활에서 없어서는 안 될 공기와도 같은 존재가 됐다고 저 지피디는 평소 생각했답니다. 블로그 가족 여러분은 주문하신 물건이 어떻게 우리 집까지 오는지 한 번쯤 궁금하시지 않으셨습니까? 저 지피디가 지금 GS전담 택배 달인님과 함께 여러분을 찾아갑니다. [사진 1: 이 곳은 여러분을 .. 더보기
올 크리스마스 선물은 짐보리 맥포머스 어떠세요? 안녕하십니까 리얼쇼핑스토리를 밤낮으로 사랑해주시는 여러분 블로그지기 지피디 인사드립니다. 어느 새 올해도 한달 남짓 남았네요. 이제 곧 12월이 되면 캐롤 송이 귓가에 들리며 크리스마스&연말 기분이 한층 더 나겠지요 ㅎㅎ 크리스마스를 앞두고 우리의 자라나는 새싹 어린이들에게 무슨 선물을 해줄까? 라는 물음은 동서고금을 막론하고 몇 천년간 이어진 어른들의 영원한 숙제일 것입니다. 저 지피디도 벌써 조카들의 압박이 심심찮게 들어오고 있습니다…;;; 조카들을 예뻐라 사랑하는 저 지피디 선물을 미리 준비하고자 MD님들에게 물어물어 조사한 결과 마음에 드는 상품이 눈에 띄어 소개하고자 합니다. 공보성MD님께서 강력 추천해주신 ‘짐보리 맥포머스’입니닷! 짐보리 맥포머스는 미국이나 호주등 해외에서도 선풍적인 인기를 .. 더보기
한국인의 전화 인내심은 애국가 2소절? 콜 센터 특명! 고객을 30초 이상 기다리게 말라! ‘모든 상담원이 통화 중입니다. 잠시만 기다려 주시기 바랍니다’ ‘통화가 지연되고 있습니다. 다시 걸어주시기 바랍니다’ 기업체 콜센터로 전화할 때 가장 화를 돋구는 멘트들입니다. 저는 성격이 느긋한 편이라 느긋하게 기다리는 편인데요, 기다린 보람도 없이 ‘다시 걸어주시기 바랍니다’라는 멘트가 나오면 부아가 치밀죠. 전화 끊어버리고 나면 입 속에서 험한 말이 스물스물 기어나옵니다. (웁스~) 동감하시죠?? ^^;;; 그렇다면 도대체 콜 센터 상담원이 얼마 만에 전화를 받아야 고객이 만족할 수 있는 걸까요. ‘기대감’으로 시작한 전화가 ‘불만’으로 바뀌는 시기는 얼마의 기다림이 있은 후일까요. 궁금한 마음에 스터디 돌입합니다. GS샵의 콜센터 업무를 대행하.. 더보기
GS SHOP, 사회공헌기업대상 3년 연속 수상!! 지난 11월 19일 (목) 오전 10시30분, 소공동에 위치한 롯데호텔 2층 크리스탈볼룸에서 한국경제신문사에서 주최하는 2009 사회공헌기업大賞 시상식이 열렸습니다. 이 날 시상식에서는 아동복지, 자원봉사, 소외계층지원 등 11개 활동부문에 대해 저희 회사를 비롯한 총 21개 업체가 수상했습니다. 특히, GS SHOP은 지난 2007, 2008년에 이어 '아동복지' 부문 서 3년 연속 대상을 수상 는 영예를 안았습니다. 은 기업의 1차적인 목적과 책임인 이윤극대화와 고용창출 등 경제적 책임을 다하면서, 자원과 역량을 최대한 활용하여 사회공헌 활동에 모범적인 기업 을 선정하여 시상함으로써 기업의 지속적인 발전과 건전한 사회 공헌 문화 조성에 기여하고자 지난 2004년에 한국경제신문사에서 제정하여 올해로 6.. 더보기
인도 홈쇼핑은 밤에만 배달한다? GS샵이 인도 유일의 24시간 홈쇼핑 채널 의 3대 주주로 홈쇼핑 시장에 참여하게 되면서 인도 시장에 대한 관심이 부쩍 커졌습니다. 근데 인도라는 나라에 대해 워낙 몰라서 그런지 희귀한 소문도 들리네요. 오늘은 그 진상을 찾아 보렵니다. "인도 홈쇼핑에는 여성 쇼핑호스트가 없다?" 인도는 대표적인 여성차별 국가로 알려져 있습니다. 여성을 신분계급 최하위인 수드라와 동격으로 본다는 얘기도 들리고, 여성 국회의원(풀란데비)의 탄생이 세계적인 뉴스가 될 정도였으니까요. 또 결혼지참금이 적다는 이유로 살해 당한 여성의 이야기가 해외토픽에 오르기도 했습니다. 그렇다면 정말 '여성 쇼핑호스트가 없다?'는 말은 사실일까요? 답은 네버(Never)입니다. 인도 현지와 저희 GS샵 해외사업팀 직원을 통해 확인한 결과! .. 더보기
우리집 김장 맛 비결, 알고보니 고구마? 어제 새벽 서울에 사알~짝 눈발이 날렸습니다. 바로 올 겨울 첫눈입니다. 부지런한 분들은 첫 눈을 보는 행운을 놓치지 않았을 텐데요. 저 지피디는 봤냐고요? (쿨럭~갑자기 기침이;;;) 날씨가 추워지면서 주부님들의 가장 큰 걱정거리가 '김장'입니다. 김장은 재료 준비부터 맛내기까지 '연중행사' 라는 말 그대로 큰 일치레 입니다. 오늘 리얼살림토크는 바로 김장이야기입니다. 김장은 서울식, 전라도식, 경상도식과 같이 지방에 따라 재료도 다르고 맛내는 비법도 다르다고 하네요. 자 그럼~ 요리라면 둘째가라면 서러운 요리짱 블로거님들은 어떻게 김장을 준비하고 계신지 지피디가 선택한 '김장 맛내기 비법' 한번 들어보시렵니까~ 1. 고구마 가루, 콩물로 담는 김장 by 올빼미 [고고씽] 김장김치 오래되면 톡 쏘는 맛.. 더보기
엣지있는 김장 김치, 오래 오~래 즐기세요 요즘 날씨가 많이 추워졌습니다. 이럴 때 생각나는 맛이 하나 있다면...? 달콤한 팥이 가득한 호빵도 있고... 입 속 가득 퍼지는 알싸한 어묵 국물도 있지만... 지피디는 어릴 적 어머니가 해주신 김장 김치의 감칠맛이 생각난답니다. 주부님들께서는 절인 배추에 갖은 양념을 더해 겨우 내 먹을 김장김치를 마련할 시기가 바로 요즘이죠. 오늘 김치 얘기로 인사를 드리는 이유는… 얼마 전 지피디는 스튜디오 앞을 지나치다 이 것을 보았답니다~ [사진 1: 정말 보기만해도 입 안에 군침이 도는 김치^^] 김치를 보고 있으니 ‘아~ 김장철이구나!’ 하는 생각과 함께 어린 시절의 추억이 떠오르더군요 무슨 제품이길래 김치를 쌓아 두었는지 호기심 많은 지피디 슬쩍 스튜디오 안을 살펴봤더랬지요. ㅎㅎ [사진 2: 오늘은 무.. 더보기
세계는 왜? 한국의 홈쇼핑 기업에 주목 할까 GS샵이 인도로 진출한다는 기사가 쏟아졌습니다. 인도 유일의 24시간 홈쇼핑 채널인 의 지분 15%를 인수하면서 3대 주주의 자격을 획득한 것입니다 (인도에는 우리나라처럼 홈쇼핑 방송 채널이 여러 개 존재하지 않는다고 합니다). GS샵은 단순 지분 투자 뿐만 아니라 등기이사와 방송, 상품, 마케팅 직원을 인도 현지에 파견하기로 했습니다. GS샵, 인도 시장 선점했다 [이투데이, 11/13] GS샵(GS홈쇼핑), 인도 진출은 굿 초이스 [매일경제 11/17] 이에 앞서 지난 2005년 GS샵은 중국 충칭시에 충칭GS쇼핑이라는 법인을 설립해 홈쇼핑 방송을 하고 있으니, 이번 인도 진출은 두번째 해외 진출인 셈입니다. GS 뿐 아니라 CJ, 롯데 등도 해외사업을 벌여 성과를 거둔다는 소식은 익히 들으셨을 테고.. 더보기
똑~소리 나는 주부9단 다 모였네 안녕하세요~ 리얼쇼핑스토리 블로그 지기 지피디 인사드립니다. 얼마전 저 지피디는 재미있는 사건(?) 발생 소식을 입수하고 그 곳을 급습 방문하였답니다^^ [사진 1: 이 곳은 GS샵 사옥 2층! 참 예술적인 공간입니다 ㅎㅎ] 묘령의 여성분들이 모종의 음모(?)를 꾸민다는 사전 정보를 사전입수한 지피디 빠르게 그들을 찾아 나섭니다. 그리고 마침내 지피디가 도착한 그 곳에서는... [사진 2: 지피디가 도착한 곳에는 미모의 주부님들이...;;;] 한 눈에 봐도 범상치 않은 눈빛의 주부님들이 한 데 모여계셨습니다 [사진 3: 이들과 함께하고 있는 조용한 카리스마 안옥희 PD님] 이 주부님들의 정체를 은근슬쩍 안PD님에게 물어본 지피디 안PD님: 이 분들은 주부9단 멤버들이세요 네? 주부9단이라구요? 주부9단:.. 더보기
그 남자와 그 여자의 쇼핑법… 이선균 GS샵 CF 현장 뒷이야기 안녕하십니까~리얼쇼핑스토리 블로그지기 지피디 오늘도 인사올립니다요즘 TV에서 이선균 씨의 미소를 듬뿍 느낄 수 있는 GS샵 CF잘 보고 계십니까? ㅎㅎCF를 볼 때마다 저 지피디는 그날의 샤방샤방한 느낌이 여전하답니다^^지난번 지피디가 찾아 간 촬영장 이야기에 이어 [다시보기]오늘은 지피디가 여러분께 촬영 현장 뒷이야기를 들려 드리고자CF를 제작한 광고팀을 찾아가 들들 볶은 다음 몇 가지 영상을 들고 왔습니다. ㅎㅎ                                         [영상 1: GS샵 쇼핑방법편-남자편]                                       [영상 2:  GS샵 쇼핑방법편-여자편]이번 광고의 컨셉은 과 .사람들의 쇼핑방법 참 다양하죠. 즐거운 일이기도 .. 더보기
신종플루, 상상플루 다 꼼짝 마!! 안녕하세요! 리얼쇼핑스토리 블로그 지기 지피디입니다. 여러분~ 다들 건강하시죠? SS501의 김현중부터 1박2일의 이승기까지 신종플루로 뒤숭숭한 요즘 건강 꼭 챙기셔야 합니다. 저희 GS샵도 사람들이 많이 모여있는 공간이라 신종플루에 대한 걱정이 이만저만이 아닌데요, 심지어 사내에 신플, 상플(상상플루 줄임말)이란 말까지 등장할 정도랍니다. 그래도 요즘은 마스크를 쓰고 각 층을 바쁘게 돌아다니는 몇몇 사람들 때문에 한 숨 돌린다고 합니다. 왜냐? 이들은 신종플루로부터 직원들의 건강을 지키기 위해 특별임무를 수여 받은 이들이기 때문이죠. 그 중 가장 바쁘게 활동하고 있는 군 시절 의무병 출신답게 신종플루로 의심되는 환자들은 찾아가서 체온도 체크하고 예방법도 알리는 등 정말 바쁜 나날을 보내고 있습니다. 근.. 더보기
오늘은 GS샵, 수능 성적표 받은 날 2009 방송 평가 1위, 지상파는 KBS1, 홈쇼핑은 GS SHOP 오늘은 수능일. 한 해 동안 갈고 닦은 실력을 평가 받는 날이죠. 방송사에게도 수능점수 같은게 있답니다. 바로 방송통신위원회가 매년 심사해 발표하는 ‘방송평가’입니다. 지상파, 홈쇼핑, 보도, 위성, DMB 등 161개에 달하는 방송사를 대상으로 방송통신위원회가 벌이는 종합성적표인데요. 바로 이 방송 평가 결과가 바로 어제 공개되었습니다. 지상파 방송 1위, KBS1 홈쇼핑 분야 1위, GS SHOP(법인명 GS홈쇼핑으로 표기되어있네요) 잘 안보이신다구요? 좀더 크게 볼까요? (덧붙이면) 항목 평가 중 억울했던 점: GS의 경우 콜센터가 자회사로 분리되어 있어서 타사 보다 여성고용 비중이 적은 것 처럼 보입니다. 콜센터를 제외하더라도 .. 더보기
"상담원님 때문에 아직도 세상이 살 만하다는 걸 느꼈어요” 내가 고객센터에 입사해 근무 한지 어느덧 1년하고도 9개월을 접어들고 있다. 돌이켜보니 유난히 기억에 남는 고객이 한 명 있다. 바로 나로 인해 아직도 세상은 살만하다고 느꼈다고 말해준 그 고객을 아직도 잊을 수 가 없다. 지난해 11월의 어느날, 하루 첫 시작은 좋았다. 이른 시간의 해피콜에도 싫은 내색 없이 반겨주는 소박한 아주머니 고객을 만났고, 하루의 시작은 정말 그지없이 좋았다. 나는 오늘도 전국을 전선을 타고 전라도도 갔다가 강원도도 갔다 일주를 하며 바삐 움직이고 있었다. 그런데.. 앗! 퇴근시간을 30분 앞두고 마지막 업무를 하는데, 당시 한창 고객 컴플레인이 많은 제품의 이름이 모니터에 올라왔다. 이 제품은 배송도 길고 A/S도 길고 업체 담당자 통화하기가 하늘에 별따기라고 하는 품목이었.. 더보기
스튜디오를 공개합니다! <Open Studio> 제가 오늘은 여러분께 깜짝 이벤트 소식을 알려드리려고 급 컴퓨터를 켰습니다. 이름하여 매일매일 100명의 고객분을 선발하여 저희 GS샵 방송 스튜디오를 공개하는 이벤트 입니다. 그동안 저희 방송을 보며 ‘저 생선살 진짜 저렇게 통통할까?’ ‘저 홍삼액, 진짜 저렇게 사포닌이라는 거품이 많을까?’ 진짜? 진짜? 진짜?... 라고 생각하셨던 고객분들께 이 지피디 아뢰오니 백견이불여일’진’견(百見不如一眞見) 지피디 해석 : 백번 보는 것이 한번 진짜 보는 것만 못하다 (에헴~ 말 좀 되나요? ^_^) 여러분~ 이벤트 신청하셔서 스튜디오 구경도 하시고 평소 좋아하던 쇼핑호스트 분들도 만나시고 소정의 비용까지~ (요건 비밀이지만 교통비와 조촐한 외식비용 정도라고나 할까요?) 그럼 모두 다 같이 이벤트 신청하러 고.. 더보기
복잡한 인터넷몰은 이제 그만! <GSshop> 심플함으로 다시 태어나다 팝업 창 서너개는 기본! 끝도 없이 내려가는 스크롤의 압박! 클릭하는 순간 낚였다는 배신감! 안녕하세요! 리얼쇼핑스토리 블로그 지기 지피디입니다. 인사는 안하고 시작부터 무슨 소리인가 싶으셨죠? (그러나 속으로는 무슨 이야기인지 이미 다 눈치 채셨을 꺼라 생각됩니다) 네~ 맞습니다. 바로 인터넷 쇼핑을 할 때마다 주먹을 불끈 쥐며 했던 생각들 아니겠습니까! 저희 GS홈쇼핑이 이번에 GS샵으로 바뀌었으니 당연히 BI도 새롭게 적용했습니다. 그.러.나 BI만 바꾸지 않았습니다. 사이트 전반적으로 대대적으로! 완전히! 멋지게! 쿨하게! 공사를 했지요. (좀 많이 갔나요? ^^;; 라따라따아라따~ ) 어떻게? 쇼핑이 편안한 그리고 진솔한 배려가 느껴지는 사이트 로 말이지요. 자, 그럼 지금부터 GS샵이 어떻게 .. 더보기
GS샵이냐 GS숍이냐 GS SHOP이 새롭게 선보였습니다. 그동안 GS홈쇼핑과 GS이숍 등으로 불려왔던 모든 이름이 GS SHOP으로 통일된 것이죠. 그리하야 명실공히 '통합 브랜드' GS SHOP인 겁니다. 그런데 막상 새로운 통합브랜드를 알리려 하니 문제가 발생했습니다. 부르는 사람마다 제각각, 지에스샵, 지에스숍으로 달리 부르고 계십니다. 어떤게 맞는 걸까요?? 결론 부터 말씀 드리면 GS SHOP의 올바른 한글 표기는 GS샵(O), 지에스샵(O) 입니다. 새로운 브랜드의 올바른 사용방법을 규정한 매뉴얼에는 아래와 같이 'GS샵'으로 되어 있답니다. [사진 1: 정답은 GS샵!!!] 다만, 간혹 GS숍으로 쓰시는 분들.. 절대 잘못이 없습니다요. 오직 표준외래어표기법을 잘 지키고 계실 뿐입니다. 대한교과서주식회사가 발행.. 더보기
이런 추운 날엔 일월매트와 함께~ 안녕하세요~ ‘리얼 쇼핑스토리’ 블로그지기 지피디입니다~ 오늘 지피디는 출근하다가 동태가 되는 줄 알았습니다;;; 갑자기 추워진 날씨로 주위에 콜록거리는 사람도 많아졌어요… 블로그가족 여러분도 감기&신종플루 조심하세요~ 그렇게 추위를 온 몸으로 맞서고 걷던 지피디… 냅다 회사 건물 안으로 들어온 다음 따뜻한 나의 자리를 향해 돌진하던 중 스튜디오 앞에서 ‘MD정’님을 만났습니다. 바들바들 떨고 있는 저 지피디를 ‘MD정’님이 지나가다 불쌍히 쳐다보십니다… (잊을 수 없는 그 눈길;;;) 스튜디오 안으로 들어가며 와 보라고 손짓을 하시더군요 무슨 일인가 싶어 일단 따라 들어가봤습니다. [사진 1: 간만에 다시 만난 훈남 이창우 쇼핑호스트와 최정원 쇼핑호스트] “자 날씨가 추울 때 이게 딱이죠!” 뭐지… 하.. 더보기
베이킹소다 200% 활용하기 안녕하세요! 리얼쇼핑스토리 지피디입니다. 리얼살림토크 첫 포스팅이라 그런지 살짝 떨리는데요. 앞으로 이 공간은 주부님들의 지혜를 빌리는 공간으로 사용될 예정입니다. 우리가 실생활에서 경험하며 얻은 정보가 진짜 살아있는 정보라고 생각하기 때문이죠! 오늘 리얼살림토크 첫 주인공으로 베이킹소다 이야기를 하려고 합니다. 보통 빵이나 과자를 만들 때 많이 사용하셨죠? 그러나 이 베이킹소다가 친환경 만능 세제역할을 똑똑히 해 낸다는 사실. 알고 계셨나요? 지금부터 똑소리 나는 블로거님들께서 베이킹소다를 어떻게 살림에서 활용하고 계신지 살펴보도록 하겠습니다. 1. 지저분한 은수저를 깨끗하게~ 밝게~ 자신있게! by 하늘토끼 [고고씽] 은수저와 같은 은제품을 처음에 살 때는 하얗고 예쁜데 시간이 오래 지나면 새까매지죠.. 더보기
통합브랜드 GS SHOP 출범하다 GS홈쇼핑의 새로운 통합 브랜드 'GS SHOP' 출범을 알리는 언론 보도가 일제히 있었습니다. 오는 11월1일 깜짝 변신을 앞두고, 고객님께 이를 알리기 위한 가장 좋은 방법이 바로 언론 보도라고 생각했기 때문이랍니다. ※ GS SHOP 출범 관련 언론 보도 보기 GS SHOP(지에스샵)으로 불러주세요 [매일경제 10/28] 허태수 사장, 고객지향서비스로 혁신 [연합뉴스 10/27] 아래 사진은 기자간담회 장면입니다. 테이블에 분홍 넥타이 하고 계신 분이 '허태수 사장님' 발표중인 여성 분이 이번 GS SHOP 작업을 주도하신 '이은정 상무님'이랍니다. 참으로 많은 기자분들이 오셨습니다. 40분에 가까운... 아래 사진은 일부분만 보이네요^^;; GS홈쇼핑에 대한 뜨거운 관심을 느낄 수 있었답니다. 쏟.. 더보기

티스토리툴바