리얼 쇼핑 스토리 썸네일형 리스트형 100일 금연이면 100만원! <골초직원을 위한 위대한 승부> 여기 의지의 싸나이들이 있습니다. 제목을 보시고 금연에 성공한 사람이라고 생각하시겠지만.. B.U.T... GS샵 문래동 본사 옥상공원에 가 보면 한파에도 불구하고 담배를 기여코 피우시는 분들이 계시거든요. 영하 10도를 넘나드는 날씨에 ‘우리가 진정한 애연가’를 외치는 이들이지만…… 요즘 이 분들 사이에 한 팀에서 벌이고 있는 금연 승부가 단연 화제입니다. 100일간 금연하면 100만원 지급! 미디어마케팅팀의 J팀장과 팀원들 사이에 벌어진 이색 계약 내용인데요. 팀원들이 딱 100일간 금연에 성공하면 J팀장이 눈 딱 감고 사비를 털어 100만원을 지급한다는 겁니다. 물론, 거꾸로 실패하면 팀장에게 50만원을 뜯겨야(?) 합니다. “말 뿐이지 그게 실제로 실행되겠어?” 라고 하실 분 있으시겠지만… 제 생.. 더보기 털모자 말고 또 있네? GS샵의 착한 상품들 요즘에 가끔 케이블TV를 켜면 우리의 훈남 이선균씨가 뜨개질 하는 모습이 간간히 보이죠? 저희 GS샵과 세이브더칠드런이 공동으로 진행하고 있는 신생아 모자뜨기 캠페인 시즌3가 요즘 한창 활발히 진행 중입니다. [신생아 모자뜨기 캠페인 시즌3란?] 저는 요즘 겪고 있는 한파 때문인지 연약한 아기들에게 추위가 얼마나 위험할까 라는 생각이 더욱 자주 들더라구요. 이번 시즌3에 모아진 털모자들은 올해 3월과 4월에 아프리카 말리로 보내진다고 하니 여러분, 아직 늦지 않았습니다^^ [신생아살리기 모자뜨기 키트 사러가기] 그러나 여러분 그거 아세요? 저희 GS샵에는 신생아살리기 모자뜨기 키트 말고도 착한 상품들이 몇 개 더 있다는 사실~ 그 중 첫 번째 제품은 아름다운가게의 입니다. 커피 모양이 아름답냐구요? ^^.. 더보기 따듯한 안방쇼핑 <반갑다 동장군> 올 겨울 온도계는 어디까지 내려갈 것인가? 얼마 전까지만해도 지피디는 고등학교 지리시간에 배웠던 우리나라 겨울기온의 특성을 철썩 같이 믿고 있었습니다. 이름하여 삼한사온(三寒四溫)!! 말 그대로 3일은 춥고 3일은 따듯해야 하는데 아니 여러분, 보통 추운 것도 아닌 강력히 추웠던 3일이 지났는데도 왜 따듯해지지 않는거죠? ㅜ.ㅜ 오히려 오늘이 가장 추운 날이라고 하니… 저 어제 심지어 등산화를 신고 출근하는 직장인도 봤습니다. 보온성도 좋은데다가 눈길에 잘 미끄러지지도 않으니 요즘 같은 환경에 등산화만큼 딱! 인 신발이 있을까요... ‘용자’라고 하기엔 그 직장인이 완전 부러워 어제 퇴근 후 저도 GS샵에서 등산화 하나 질렀답니다 ㅋ 다음주 일기예보를 보니 월요일 또 눈이 온다지 뭐예요;; 최근 계속되는.. 더보기 프랭클린 플래너 부럽지 않다 <나만의 다이어리 꾸미기> 2010년 들어서 처음 쓰게되는 리얼살림토크네요^^ 저는 오늘 오후 잠깐 볼일이 있어 서울 시내 한 대형 서점에 들렀더니 사람들이 어찌 그리 많은지. 쭈르륵 진열되어 있는 다이어리와 그 근처에 우글우글 몰려든 사람들을 보니 해가 바뀌긴 바꼈다는 사실이 실감이 나더군요. (얼마 전 저희 이벤트 포스트를 보신 분은 아시겠지만) 저는 회사에서 새로 나온 GS샵 다이어리가 있어 올 한해 열심히 써보려고 합니다. 작년 여름쯤이었나? 고등학교에 다니는 제 여자 사촌동생의 다이어리를 한번 얼핏 본적이 있는데요 (일기를 훔쳐 읽으려던 건 아닙니다^^;;) 아니 세상에 다이어리가 무슨 예술작품 같더군요. 빈틈이라곤 한 군데도 없이 빽빽이 붙어있는 다양한 스티커와 사진 또 여자애라 그런지 글씨도 형형색색 얼마나 예쁘게 꾸.. 더보기 폭설로 인한 배송지연, 고객들 뿔 안났다? “오늘 눈이 많이 내려서, 배송이 조금 지연될 것 같습니다.” 중부지방에 25.8cm라는 기록적인 폭설이 내린 2010년 1월 4일(월) GS샵 TV쇼핑 판매방송을 혹시 보셨던 분들이라면 아마도 위의 멘트를 반복해서 들으셨을 것 같습니다. 갑작스러운 폭설로 배송이 지연될 수도 있는데 고객분들이 행여나 노심초사 주문하신 물품을 기다리실까 쇼핑호스트 분들이 고객분들을 위해 만약의 상황을 계속적으로 알려드린 것이죠. 그런데 저희 GS샵에는 예상치 못한 일이 발생했습니다. 가장 바쁘게 배송문의(배송지연 항의정도는 예상하고 있었답니다) 전화를 받을 것 같은 고객센터 운영실이 오히려 한산했기 때문입니다. 저희 GS샵에서는 약 몇 건의 전화를 받았을까요? 12월 하루 평균 약 4,300여 건의 배송문의 전화가 걸려오.. 더보기 새해결심, GS샵 잘 팔리는 상품만 봐도 안다 여러분, 오늘 아침은 출근 잘 하셨는지요? 그나마 밤 사이 제설작업도 많이 이루어지고 또 출근길이 막힐 것을 우려하여 시민들이 대중교통을 이용해서인지 어제보다는 수월하게 출근한 것 같습니다. 다시 한번 새마음으로 2010년 새해 결심을 되새겨 보며 희망찬 2010년을 위해 고고씽 하자구요! 그런데 여기 혹시 ‘새해결심’ 이라는 말을 듣고 뜨끔하신 분 안 계신가요? 올해는 담배를 꼭 끊으려고 했는데 막힌 출근길 짜증에 담배를 드신 분 월요일부터는 꼭 운동을 하려고 했는데 쌓인 눈 때문에 못 가신 분 영어학원도 끊어놨더니 쌓인 눈 때문에 못 가신 분 (작심 3일이라는데 난 3일은 지켰다며 자랑스럽게 생각하고 있는 아니시겠지요? ㅋ) 2010년 결심을 위해 금연보조제, 운동기구, 어학기기 등 사 놓은 셨다는 .. 더보기 폭설에 장사없다 雪雪기는 택배차량 새해 첫 출근날입니다. 이런 노래가 생각나는군요. “펄펄 눈이 옵니다. 하늘에서 눈이 옵니다. 하늘나라 선녀님들이…중략…자꾸자꾸 뿌려줍니다” 선녀님들 눈을 자꾸자꾸 너무 뿌려주셔서 아침 출근길, 직장인들과 학생들은 고생 좀 하셨다규요ㅡ,.ㅡ (저 지피디도 새해 첫날부터 살짝 지각을..쿨럭..) 그러나 이렇게 눈이 오는 날 가장 고생하시는 분들을 아무래도 도로 위에서 운전을 하시는 분들이겠죠 저희 GS샵에서는 이렇게 눈이 오는 날이면 택배기사분들은 초비상입니다. 지금 현장은 어떨지 살짝 궁금한데요…. 안녕하십니까? GS샵 뉴스의 지피디입니다. 참으로 어처구니 없는 일이 아닐 수 없습니다. 지금 서울은 현재 4시간만에 22cm가 넘는 폭설이 내려 시내 곳곳에서 많은 사람들이 어려움을 겪고 있습니다. GS샵의.. 더보기 2010년 백호랑이의 해 <지피디 새해 인사> 여러분, 드디어 2010년 새해가 밝았습니다. 60년 만에 찾아온 백호랑이띠의 해, 경인년(庚寅年)이라고 하니 말만 들어도 호랑이 기운이 솟아나는 것 같습니다. 그래서 이 지피디가 지난 2009년 저희 리얼쇼핑스토리를 사랑해 주신 많은 분들께 감사 드리는 의미로 또 새해 복 많이 받으시라는 의미로 ‘지피디 보관용 백호 사진’을 공개합니다. 쨔잔~ 이 사진은 지난해 용인에 있는 모 놀이공원 사파리에서 찍은 사진인데요, 앉아있는 모습 만으로도 그 포스가 사뭇 대단한 것 같습니다. 옆에서 백호를 바라보니 민첩하고 날렵하게 생겼죠? 호랑이라는 말만 들어도 그 기개가 장난이 아닐 터인데 하얀 동물을 길조로 여기는 우리나라에서 올 한해가 백호랑이의 해라고 하니 왠지 백호랑이가 우리나라에 상서로운 좋은 기운을 몰고 .. 더보기 음악감독과 함께하는 <GS샵 뮤직 어워드> 연말에 채널을 돌려보면 각종 시상식이 넘쳐나죠? 방송연예대상에서부터 가요대상까지~ 그래서 오늘 지피디는 리얼쇼핑스토리만의 음악 시상식 를 진행해보려고 합니다. 선정 기준은? 홈쇼핑 방송에서 가장 많이 사용된 음악 입니다 ^^ 자 그럼, 발표하겠습니다. 올해 GS샵 명예의 베스트 뮤직은? ' ' ' ' 축하합니다 소녀시대의 ‘Gee’ (빰빠라밤. 빰빰빰 빰빠라라바~~) 예, 소녀시대 여러분 블로그 위로 올라와 주시구요… (라고 말하고 싶으나 소녀시대 분들이 워낙 바쁘신지라…^^;;) 소녀시대에서부터 브라운아이드걸스, 카라, 포미닛 등 딱 보아하니 2009년 한 해 동안 홈쇼핑 음악에서도 걸 그룹들의 인기가 대단했군요. 소녀시대는 1위, 3위, 7위 상위권에 3곡이나 차지하면서 ‘Gee’ 만 해도 1년 동안.. 더보기 이선균 vs 김윤아 부부 <우리가 바로 모자뜨기 캠페인 모델> GS 샵과 세이브더칠드런이 공동으로 진행하고 있는 ‘신생아 살리기 모자뜨기’ 캠페인의 모델 각축전(?)이 벌어졌습니다. GS샵의 광고모델 이선균씨와 세이브더칠드런의 홍보대사 김윤아 부부가 함께 ‘신생아 살리기 모자뜨기’ 시즌 3 캠페인을 알리기 위해 공익캠페인 CF에 함께 한 것이죠! 뛰어난 외모에 착한 마음씨까지 지닌 두 연예인 부부를 보니 왜 그들이 일찍이 품절남 품절녀가 됐는지 이해가 가더군요. 1. 먼저 이선균씨의 촬영 현장을 둘러볼까요? CF 촬영 준비로 세트장이 분주합니다. 큐시트(Q-sheet)도 보이는 군요. 이 때, 지피디 눈에 들어온 죠기~죠기 노란스웨터의 후광 가까이 다가가보니 역시 이선균씨였군요. 드라마 ‘파스타’ 촬영으로 요즘 너무 바쁘다는 선균씨. 알고보니 오늘도 이틀연속 밤샘촬.. 더보기 재미삼아 보세요 <2010년 무료 토정비결> 크리스마스는 재미있게 보내셨습니까? 크리스마스 연휴가 지나고 나니 이제 올해가 4일 밖에 남지 않았네요. 지나가는 2009년이 아쉽기도 하지만 다가오는 2010이 기대되기도 합니다. 다가올 새해의 기대감 때문일까요? 연말이나 연초에 많은 분들이 토정비결을 보는 것 같은데요, 인터넷에서 무료라고 토정비결 사이트에 가입했더니 광고와는 다르게 막상 운세를 보려고 하면 결제요청을 해 낚였다! 라고 생각하셨던 적 많지요? (지피디도 몇번 낚여 봤습니다;;) 그래서 오늘 이 지피디가 낚시질 없이 토정비결을 무료로 알려주는 곳을 살짝 귀띔해드리려고 합니다. 바로 저희 GS샵에서 토정비결을 무료로 알려드리는 이벤트를 진행하고 있거든요. 저희가 고객님들께 서비스 제공 차원에서 무료로 제공하는 이벤트인데 혹시 모르셨던 분.. 더보기 털모자로 만족할 수 없다 <바느질 고수 도전> 크리스마스 잘 보내고 계세요? 다들 24일인 크리스마스 이브 저녁을 알차게 보내시고 오늘은 다들 늦잠 주무시는게 아닌지 모르겠습니다. (아차! 교회나 성당을 가시는 분들을 일찍 일어나시겠군요^^) 그런데 크리스마스하면 또 모 생각나시는거 없으세요? 제가 힌트를 드리자면! GS샵과 함께 하는 기부활동~ 예, 맞습니다. 크리스마스인 바로, 오늘! 12월 25일 15시 15분 저희 GS샵(구 GS홈쇼핑) 에서 방송을 하는 날입니다. 그래서 이번 크리스마스에는 뜨개질도 배우고, 기부도 하는 알차고 따듯한 연휴를 계획하고 계신 분들이 많으실 것 같은데요. 그러나 나는 모자뜨기에 만족하지 않겠다! 추운 겨울, 털모자 뜨기를 시작으로 바느질의 고수로 이번에 다시 태어나보리라~ 다짐한 분들을 위해 이번 리얼살림토크 주.. 더보기 [당첨자발표]지피디로 삼행시를 지어주세요 드디어 내일입니다. 크리스마스가! 드디어 오늘입니다. 모가? 리얼쇼핑스토리의 첫번째 이벤트 '지피디로 삼행시를 지어주세요' 당첨자 발표가 말입니다. 사실 처음 하는 이벤트인지라 지피디 살짝 걱정했습니다. 선물은 9개 준비해 놓았으니 많이 드리고 싶어 이벤트는 준비해놓았는데 응모자 분들이 분들이 9명도 안될까 봐 말입니다. (사실 제가 쫌 소심하거든요;;) 그런데 감사하게도 총 17분이 이벤트에 참여해 주셨지 말입니다. 게다가 ‘파이나시모’ 님께서는 이벤트 응모기간이 종료되었음에도 불구하고 포기하지 않으시는 열정까지 보여주셔서 이 지피디는 몸둘바를 모르겠지 말입니다. (아흑, 감동의 눈물이 ㅜ.ㅜ) 그래서 이 지피디 ‘말입니다’ ‘말입니다’ 를 외쳐가며 기념품 담당자님을 찾아가 이야기 했습니다. “아니 이.. 더보기 팥죽과 홈쇼핑 상담원의 공통점은? 하루에도 몇 번씩 변덕 부리는 게 여자와 팥죽이라고 한다. GS샵에서 상담원으로 일하며 느끼지만 하루에도 12번씩 변덕이 일어나는 진정한 ‘팥죽녀’가 바로 ‘나’이지 않을까라는 생각이든다. 고객과 상담하며 정말 다양한 고객들에 따라 상담원의 마음이 달라지기 때문이다. 이런 나의 마음을 쓰나미에 휩쓸리듯 요동치게 만드는 고객들의 유형을 정리해보면 다음과 같다. 1. 호통형- “감사합니다. GS샵 상담원 000입니다.”라는 말이 끝나기 무섭게 “야! 야! 야!” 다짜고짜 호통부터 치고 보는 고객이다. 주로 중년 남성고객이 많다. 일단 불만사항이나 불편한 점은 말도 안하고 회사에 대한 욕만 실컷 늘어놓는다. 2. 억지형- 사은품이나 적립금을 문제 삼는 고객들이다. 중년의 아주머니들이 대부분을 차지한다. 주로 .. 더보기 엄마표 영어공부 <노부영>도 GS샵과 함께! 홈쇼핑 스튜디오에서 듣기만 해도 좋은 단어는 무엇일까요? 바로바로 매진 입니다 제가 매진이야기를 슬쩍 꺼내는 이유. 감 잡으셨나요? 지난 목요일 (2009.11.17) 11시 20분부터 60분간 저희 GS샵에서 을 진행했었는데요. 노부영 1000세트가 한 시간만에 완판 되었답니다. 사실 저희가 GS샵 노부영 런칭 기념으로 쬐금 저렴하게 내 놓았거든요 베스트셀러25권 + CD25장 = 24만 9000원 (38% 할인) 게다가 베오영5권과 CD5장, 마지막으로 가이드 북까지 추가로 증정해 드렸습니다. (잠깐 퀴즈~ 여기서 베오영은 무엇일까요? 정답은 맨 마지막에~) 노부영 잘 아시죠? 아마 아이를 키우는 어머님들은 많이 들어보셨을 것 같습니다. 노래 부르는 영어동화의 줄임말로 유명한 영어 그림책을 엄선해 노.. 더보기 이 남자가 뜨개질 하는 이유 <신생아 살리기 모자뜨기 캠페인> 이렇게... 뜨개질을 예쁘게 하는 참한 손의 주인공은 누규? Who? Who? Who? Who? Who? 흐헉. 여자가 아니라 남자였군요 (잘생긴 얼굴에 다정다감까지? 췟, 지피디 삐뚤어질 테다) 그런데 알고 보니 제가 살짝 질투에 눈이 멀어 따듯한 이분의 착한 마음씨를 못 알아 볼 뻔 했습니다. 아프리카의 신생아들에게 보내기 위해 손수 이렇게 털모자를 뜨고 계셨기 때문이죠. 더운 아프리카 아기들 땀띠 나게 왠 털모자냐구요? 아프리카는 덥기로 유명하지만 일교차도 큰 지역입니다. 낮에는 무지 덥지만 아침저녁으로 최하 0도까지 내려가 일교차가 무려 40도 가까이 나기 때문에 아프리카의 신생아들이 저체온증에 걸리면 목숨을 잃을 수도 있다고 합니다. 그래서 저희 GS샵은 세이브 더 칠드런과 함께 신생아 살리기 .. 더보기 온 가족이 모여 트리를 만들어볼까? <직접 만드는 크리스마스 장식> 이제 크리스마스가 딱 일주일 남아서인지 거리에는 벌써 크리스마스 캐롤 물결입니다. 신나는 크리스마스 캐롤을 들으며 아름다운 크리스마스 장식들을 보면 마음까지 따듯해 지는 것 같아 저도 모르게 씩 웃고 하는데요. (남들이 보면 지피디가 크리스마스의 외로움을 견디다 못해 드디어… 라고 생각할지도..ㅋㅋ) 올 크리스마스에는 크리스마스 장식들을 보며 머리에 떠오른 생각들 몇 개만 이야기 해보자면 1. 하루뿐인 크리스마스를 위해 사는 장식품들은 좀 아깝다... 2. 빨리 24일이 왔으면…(왜냐면 3일을 연달아 쉴 수 있는 황금연휴니까~) 그런데 이런 생각할 때면 롤러코스터 남녀탐구생활의 성우 분 목소리가 들리는 것 같습니다 “아~ 지피디의 동심은 올 여름 나로호와 함께 우주로 날아갔나요” ㅡ,.ㅡ 이런 생각 저만.. 더보기 [이벤트] 지피디로 삼행시를 지어주세요 어느덧 50일이 다가오고 있습니다. GS홈쇼핑이 통합 브랜드 GS샵으로 새롭게 태어난 날로 부터요~ [통합브랜드 GS SHOP출범하다] GS샵으로 변신한 뒤 토크쇼 형식의 홈쇼핑 방송 다양한 읽을 거리와 함께 상품을 제안하는 e쇼핑몰과 카다로그 등 현실에 안주하지 않고 변화를 꾀함으로써 고객분들께 최고의 쇼핑 서비스를 제공하고자 하는 저희들의 의지가 여러분들께 잘 전달되고 있는지 모르겠습니다. 그런데, 사실 저희가 GS샵으로 런칭하면서 제대로 된 신고식(?)한번 못 했잖아요~ 그래서 충성! 리얼쇼핑스토리의 이병 지피디! 여러분께 뒤 늦은 신고식을 하기 위해 이벤트를 준비했습니다! (블로그 런칭한지 얼마 안된 저는 블로그계의 이병이라고나 할까요?) 사실 제가 블로그를 담당하게 되면서부터 꼭 이벤트를 한번 .. 더보기 크리스마스에는 사랑을 표현하세요 With any luck, by next year I'll be going out with one of these girls. But for now, let me say Without hope or agenda Just because it's Christmas And at Christmas you tell the truth To me, you are perfect Until you look like this And my wasted heart will love you Merry Christmas!! 자~ 지금부터 미친소 선생님의 해석 들어갑니다. 내년에는 운이 좋다면 / 나는 이 여자들 중 하나와 데이트 할 꺼야 왜냐면..그냥 크리스마스니까 그러나 지금, 희망이나 계획없이 말하자면 / 크리스마스에스 진실.. 더보기 2009년 홈쇼핑은 여심 열풍 <GS샵 최고의 히트상품> 달력을 보니 이제 2009년도 얼마 남지 않았네요. 여러분들께서는 남은 한달을 어떻게 보내실 계획이신지요. 올 초 계획했던 독서량을 마저 채우신다며 갑자기 독서를 하시는 분도 계시고 올해 반드시 짝을 만나려고 계획하셨던 분들은 2009년 막바지 소개팅에 열을 올리기도 하고 또 어떤 분들은 조용하게 한 해를 마무리 하신다며 성탄연휴를 이용하여 여행도 준비하고 계신 것 같습니다. 많은 분들이 그렇듯이 저희 GS샵에서도 얼마 전 한 해를 돌아보는 시간을 가졌습니다. 과연 2009년 동안 GS샵의 어떤 상품이 소비자 분들께 가장 ‘핫 아이템(Hot Item)’이었을까 를 알아보는 시간이었죠. 두근두근한 마음으로 한 해를 돌아보니 저희들은 여심(女心)의 파워를 다시 한번 실감했습니다. TOP 10중 자그마치 여성.. 더보기 항돈이와 노찌롱의 키스화보 전격 공개 <2010년 무한도전 달력> 2007년 10 만부! 2008년 50 만부! 아기다리고기다리던 바로 그것이 2009년에도 드디어 나왔습니다. 아! 아! 거기거기 줄서세요~ 안녕하세요! 리얼쇼핑스토리 블로그지기 지피디 입니다. 벌써부터 인터넷이 시끌벅적하군요... 부수로 따지는걸 보니 책 같기도 하고 음반 같기도 한데, 요즘 같은 불황시장에 인터넷에서도 줄을 서라니 이게 무슨 이야기인지 아시는 분~ 네! 맞습니다. 바로 MBC 간판 예능 프로그램 무한도전 달력 이 화제입니다. 2009년 달력은 도대체 얼마나 재밌었길래! 2010년 달력이 이렇게 화제인지! 한번 보고 갈까요? (지피디가 개인적으로 제일 좋아하는 달력사진 두개 입니다 ㅋㅋㅋ) 여러분들도 무한도전 좋아하십니까! 항상 든든한 맞형 같은 유재석과 자칭 거성 박명수 우리의 쩌리짱.. 더보기 무지개를 건너 네 꿈을 펼쳐라 <무지개콘서트> 여러분들은 무지개하면 무엇이 생각나시는지요? 성경에서 무지개는 하나님이 대홍수로 타락한 세상을 물에 잠기게 한 뒤 다시는 물로써 생명을 멸하지 않겠다는 언약의 의미로 또 몇몇 나라에서는 무지개가 선 곳에서는 금과 같은 행운이 숨겨져 있다고 믿는다고 합니다. 이렇듯 종교와 지역을 불문하고 무지개가 희망을 의미하는 데는 비가 온 뒤 맑은 해와 함께 나타나는 예쁜 속성 때문이겠지요. 추운 겨울에 왠 뜬금없는 무지개 이야기냐구요? 지난 11월 28일에 저희 GS샵이 행복한홈스쿨 아동들과 함께 아주 뜻 깊은 시간을 가지게 되어 소개해 드리려고 합니다. 설마 벌써 저희 GS샵이 지원하고 있는 행복한홈스쿨을 잊어버린건 아니시겠죠? ^^;; [보러가기] 이름하여 2009 GSSHOP 무지개콘서트 입니다. 무지개콘서트는.. 더보기 먹지 말고 피부에 양보하세요 <집에서 만드는 보습 천연팩> 찬바람이 싸늘하게 두 뺨을 스치는 계절이군요… 오늘 지피디 왠 고독남 컨셉? ^^;; (사실 알고 보면 모 호빵 CF음악 생각난다는..ㅋ) 12월로 접어든 요즘, 춥고 건조한 날씨로 인해 많은 여성분들이 건조한 피부 걱정을 많이 하시더군요 (요즘엔 남자분들도 피부관리에 얼마나 관심이 많으신지^^) 대표적 피부미인인 선덕여왕의 ‘미실’ 고현정씨도 예능프로그램에서 피부 관리 비법 중 하나로 피부가 건조해 지지 않게 히터바람은 되도록 쏘이지 않는다는 걸 보니 피부관리에 있어 촉촉함을 유지하는게 정말 중요한가봐요. 마음 같아서야 연예인 ㅇㅇ씨가 다닌다는 좋은 피부관리샵에라도 다니고 싶지만 사실 쬐금 비싸잖아요~ (과연 쬐금일까…에헴..쿨럭..) 그래서 오늘은 집에서도 피부관리샵 못지 않게 젊고 탱탱한 피부를 가.. 더보기 한국인의 전화 인내심은 애국가 2소절? 콜 센터 특명! 고객을 30초 이상 기다리게 말라! ‘모든 상담원이 통화 중입니다. 잠시만 기다려 주시기 바랍니다’ ‘통화가 지연되고 있습니다. 다시 걸어주시기 바랍니다’ 기업체 콜센터로 전화할 때 가장 화를 돋구는 멘트들입니다. 저는 성격이 느긋한 편이라 느긋하게 기다리는 편인데요, 기다린 보람도 없이 ‘다시 걸어주시기 바랍니다’라는 멘트가 나오면 부아가 치밀죠. 전화 끊어버리고 나면 입 속에서 험한 말이 스물스물 기어나옵니다. (웁스~) 동감하시죠?? ^^;;; 그렇다면 도대체 콜 센터 상담원이 얼마 만에 전화를 받아야 고객이 만족할 수 있는 걸까요. ‘기대감’으로 시작한 전화가 ‘불만’으로 바뀌는 시기는 얼마의 기다림이 있은 후일까요. 궁금한 마음에 스터디 돌입합니다. GS샵의 콜센터 업무를 대행하.. 더보기 인도 홈쇼핑은 밤에만 배달한다? GS샵이 인도 유일의 24시간 홈쇼핑 채널 의 3대 주주로 홈쇼핑 시장에 참여하게 되면서 인도 시장에 대한 관심이 부쩍 커졌습니다. 근데 인도라는 나라에 대해 워낙 몰라서 그런지 희귀한 소문도 들리네요. 오늘은 그 진상을 찾아 보렵니다. "인도 홈쇼핑에는 여성 쇼핑호스트가 없다?" 인도는 대표적인 여성차별 국가로 알려져 있습니다. 여성을 신분계급 최하위인 수드라와 동격으로 본다는 얘기도 들리고, 여성 국회의원(풀란데비)의 탄생이 세계적인 뉴스가 될 정도였으니까요. 또 결혼지참금이 적다는 이유로 살해 당한 여성의 이야기가 해외토픽에 오르기도 했습니다. 그렇다면 정말 '여성 쇼핑호스트가 없다?'는 말은 사실일까요? 답은 네버(Never)입니다. 인도 현지와 저희 GS샵 해외사업팀 직원을 통해 확인한 결과! .. 더보기 오늘은 GS샵, 수능 성적표 받은 날 2009 방송 평가 1위, 지상파는 KBS1, 홈쇼핑은 GS SHOP 오늘은 수능일. 한 해 동안 갈고 닦은 실력을 평가 받는 날이죠. 방송사에게도 수능점수 같은게 있답니다. 바로 방송통신위원회가 매년 심사해 발표하는 ‘방송평가’입니다. 지상파, 홈쇼핑, 보도, 위성, DMB 등 161개에 달하는 방송사를 대상으로 방송통신위원회가 벌이는 종합성적표인데요. 바로 이 방송 평가 결과가 바로 어제 공개되었습니다. 지상파 방송 1위, KBS1 홈쇼핑 분야 1위, GS SHOP(법인명 GS홈쇼핑으로 표기되어있네요) 잘 안보이신다구요? 좀더 크게 볼까요? (덧붙이면) 항목 평가 중 억울했던 점: GS의 경우 콜센터가 자회사로 분리되어 있어서 타사 보다 여성고용 비중이 적은 것 처럼 보입니다. 콜센터를 제외하더라도 .. 더보기 스튜디오를 공개합니다! <Open Studio> 제가 오늘은 여러분께 깜짝 이벤트 소식을 알려드리려고 급 컴퓨터를 켰습니다. 이름하여 매일매일 100명의 고객분을 선발하여 저희 GS샵 방송 스튜디오를 공개하는 이벤트 입니다. 그동안 저희 방송을 보며 ‘저 생선살 진짜 저렇게 통통할까?’ ‘저 홍삼액, 진짜 저렇게 사포닌이라는 거품이 많을까?’ 진짜? 진짜? 진짜?... 라고 생각하셨던 고객분들께 이 지피디 아뢰오니 백견이불여일’진’견(百見不如一眞見) 지피디 해석 : 백번 보는 것이 한번 진짜 보는 것만 못하다 (에헴~ 말 좀 되나요? ^_^) 여러분~ 이벤트 신청하셔서 스튜디오 구경도 하시고 평소 좋아하던 쇼핑호스트 분들도 만나시고 소정의 비용까지~ (요건 비밀이지만 교통비와 조촐한 외식비용 정도라고나 할까요?) 그럼 모두 다 같이 이벤트 신청하러 고.. 더보기 복잡한 인터넷몰은 이제 그만! <GSshop> 심플함으로 다시 태어나다 팝업 창 서너개는 기본! 끝도 없이 내려가는 스크롤의 압박! 클릭하는 순간 낚였다는 배신감! 안녕하세요! 리얼쇼핑스토리 블로그 지기 지피디입니다. 인사는 안하고 시작부터 무슨 소리인가 싶으셨죠? (그러나 속으로는 무슨 이야기인지 이미 다 눈치 채셨을 꺼라 생각됩니다) 네~ 맞습니다. 바로 인터넷 쇼핑을 할 때마다 주먹을 불끈 쥐며 했던 생각들 아니겠습니까! 저희 GS홈쇼핑이 이번에 GS샵으로 바뀌었으니 당연히 BI도 새롭게 적용했습니다. 그.러.나 BI만 바꾸지 않았습니다. 사이트 전반적으로 대대적으로! 완전히! 멋지게! 쿨하게! 공사를 했지요. (좀 많이 갔나요? ^^;; 라따라따아라따~ ) 어떻게? 쇼핑이 편안한 그리고 진솔한 배려가 느껴지는 사이트 로 말이지요. 자, 그럼 지금부터 GS샵이 어떻게 .. 더보기 ‘나’보다는 ‘남’을 가르쳐준 나의 직업 평소처럼 '뚜뚜~" 하는 소리와 함께 한 고객님의 전화를 받았다. 역시 내용도 너무나 평범한 배송문의 건. 화물추적을 하니 택배 기사님이 상품을 가지고 나가신 상태라서 고객님께는 당연하게 오늘 받으실 거라는 안내를 했다. 그러자 고객님은 예상을 벗어나지 않고 다른 고객님들처럼 "몇시 쯤 오느냐"는 문의를 덧붙이셨다. 택배사 통화 후 다시 전화 드리겠다는 당연한 안내를 하고 난 택배 기사님과 통화를 했다. -상담원 : 기사님~ ○○동 ○○번지 몇시 쯤 가시나요? -기사 : 네~ 거기는 5시까지 끝나요~ -상담원 : 그럼 꼭 시간 맞춰서 가주세요~~ 기사님과의 통화도 일상적으로 끝났다. 고객님께 다시 5시까지 받으실 거라는 안내전화를 한 후 언제나처럼 다른 고객님들의 전화를 받기 시작했다. 그리고 5시가 조.. 더보기 이전 1 ··· 10 11 12 13 다음
